隨著醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大,越來(lái)越多企業(yè)都開始入局瓜分這塊“大蛋糕”,但是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,不斷投入高成本進(jìn)行流量競(jìng)爭(zhēng),許多中小型醫(yī)美機(jī)構(gòu)都面臨著經(jīng)營(yíng)危機(jī),因此企業(yè)紛紛選擇加入私域流量運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍,那么,醫(yī)美機(jī)構(gòu)怎么選擇合適的企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)?
醫(yī)美機(jī)構(gòu)怎么選擇合適的企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)?
現(xiàn)在,有很多公司都陸續(xù)推出了功能多且好用的企業(yè)微信SCRM系統(tǒng),但是企業(yè)有不同的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)需求,醫(yī)美機(jī)構(gòu)選擇企微SCRM系統(tǒng)時(shí),應(yīng)該結(jié)合實(shí)際需求選擇最適合可靠的。
艾客SCRM系統(tǒng)提供諸多高級(jí)的營(yíng)銷功能,為醫(yī)美機(jī)構(gòu)提供私域流量運(yùn)營(yíng)解決方案,幫助企業(yè)高效獲客,管理好私域流量客戶,促進(jìn)客戶留存、復(fù)購(gòu),從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
1、渠道活碼,自動(dòng)分流客戶
醫(yī)美行業(yè)線下門店的客戶來(lái)源多,通過(guò)線上平臺(tái)投放、線下活動(dòng)等方式引流獲客,不好判斷客戶來(lái)源,如果使用艾客SCRM系統(tǒng)的渠道活碼功能,可以給客戶打上渠道標(biāo)簽,還支持查看各渠道客戶的數(shù)量,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分流,降低引流成本。
2、構(gòu)建客戶標(biāo)簽體系,洞察客戶需求
手動(dòng)給客戶打上標(biāo)簽比較耽擱時(shí)間,管理起來(lái)還容易混亂。但是用了艾客的自動(dòng)打標(biāo)簽功能后,美容顧問(wèn)跟客戶溝通時(shí),可以自動(dòng)給客戶打上相應(yīng)的標(biāo)簽,并追蹤客戶軌跡,進(jìn)一步形成客戶畫像,并根據(jù)客戶需求針對(duì)性的推送產(chǎn)品,提高轉(zhuǎn)化率。
3、創(chuàng)建SOP規(guī)則,服務(wù)好客戶
當(dāng)醫(yī)美機(jī)構(gòu)做促銷活動(dòng)時(shí),需要發(fā)送活動(dòng)通知、福利預(yù)告等消息時(shí),可以使用艾客SCRM的【群SOP】功能,可以讓運(yùn)營(yíng)流程變得更加規(guī)范,更好的服務(wù)客戶。
只需管理員在后臺(tái)設(shè)置好群SOP規(guī)則,包括需要發(fā)送的活動(dòng)內(nèi)容、提醒發(fā)送時(shí)間,這樣到時(shí)間,艾客助手會(huì)自動(dòng)提醒員工發(fā)送推送內(nèi)容,員工復(fù)制粘貼發(fā)送到指定群聊即可。
以上就是關(guān)于醫(yī)美機(jī)構(gòu)怎么選擇合適的企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)的內(nèi)容介紹,除了自動(dòng)打標(biāo)、渠道活碼、群SOP功能,艾客SCRM針對(duì)私域運(yùn)營(yíng)還開發(fā)了群裂變、小紅包、客戶生命周期、會(huì)話存檔等眾多功能,幫助企業(yè)、商家高效精細(xì)化運(yùn)營(yíng)私域,有需求或感興趣的朋友請(qǐng)掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用吧!