在社群運(yùn)營(yíng)中，裂變是非常重要的一環(huán)，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)的關(guān)鍵。如果只是靠前期拉新，隨著用戶的不斷流失，后續(xù)運(yùn)營(yíng)就會(huì)出現(xiàn)問題，但是想要實(shí)現(xiàn)社群裂變，擴(kuò)大社群影響力，最好是選用合適的裂變工具，那么，如何通過SCRM工具實(shí)現(xiàn)社群裂變？
如何通過SCRM工具實(shí)現(xiàn)社群裂變？
與其他方式相比，社群裂變的傳播速度更快，宣傳成本更低，而且可以有效提高產(chǎn)品銷量。不過社群裂變需要找準(zhǔn)用戶定位，不能急于向客戶推銷產(chǎn)品，或是只對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，要讓老客戶有新鮮感和老客戶有滿足感。
社群裂變時(shí)，還需要做好社群定位，識(shí)別客戶群是滿足客戶的哪些需求，然后設(shè)置入群福利，老客戶邀請(qǐng)新客戶入群可以得到一定的獎(jiǎng)勵(lì)，提高客戶粘性，而且可以設(shè)置邀請(qǐng)新客戶越多，獲得的獎(jiǎng)勵(lì)也會(huì)越豐厚，通過這種以舊帶新的方式來實(shí)現(xiàn)社群裂變，為企業(yè)帶來大量的客源。
實(shí)際上，裂變的方法很多，但是實(shí)現(xiàn)裂變過程中沒可靠的工具就很難進(jìn)行，多數(shù)企業(yè)會(huì)利用企微后臺(tái)工具進(jìn)行裂變，但是企微具備的功能還很基礎(chǔ)，無法滿足企業(yè)實(shí)際需求，這時(shí)候可以借助企微管理工具—艾客SCRM來實(shí)現(xiàn)社群裂變。
艾客SCRM算得上行業(yè)翹楚了，有專門的裂變工具——【裂變?nèi)蝿?wù)】，只需管理員通過后臺(tái)設(shè)置裂變?nèi)蝿?wù)，生成裂變海報(bào)鏈接，然后引導(dǎo)用戶參與活動(dòng)，還可以進(jìn)行助力好友退出群聊助力失效等，有效避免薅羊毛的情況發(fā)生。
以上就是關(guān)于如何通過SCRM工具實(shí)現(xiàn)社群裂變的內(nèi)容介紹了，除了群裂變功能外，艾客SCRM還有標(biāo)簽建群、客戶群提醒、客戶畫像、群sop、群日歷等社群運(yùn)營(yíng)功能，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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