隨著私域運(yùn)營模式的盛行,社群營銷也火熱了起來,許多企業(yè)和商家都開始搭建自己的社群來提升運(yùn)營效率。雖然搭建社群很簡單,但真正維護(hù)運(yùn)營好社群卻不是一件容易的事情,那么,如何利用企業(yè)微信進(jìn)行社群營銷?
如何利用企業(yè)微信進(jìn)行社群營銷?
其實(shí)利用企業(yè)微信進(jìn)行社群營銷是很大的一個話題,因?yàn)樯缛侯愋投?,每種類型的社群營銷方式不盡相同。不過想做好社群營銷,首要一步就是將客戶分類拉群,這步做好了,后續(xù)的營銷才會更順利。
那如何將客戶分類呢?其實(shí)客戶分類的方式有許多,常見的分類方法有兩種,一種是根據(jù)客戶愛好分類,還有一種是根據(jù)客戶的消費(fèi)能力、購買頻次等將客戶分為不同的等級。
比如七匹狼就根據(jù)客戶的購買金額、購買次數(shù)等,將客戶分成小狼、戰(zhàn)狼、將狼等不同的級別,并將客戶分配到不同的社群,針對社群屬性和特點(diǎn),提供針對性的商品推薦,提升轉(zhuǎn)化。
看到這里,也許有人會問我們要如何將客戶精準(zhǔn)拉到相應(yīng)的社群?企業(yè)微信營銷管理工具艾客SCRM系統(tǒng)提供了【標(biāo)簽建群】功能,可以根據(jù)客戶標(biāo)簽、添加時間、添加來源等條件篩選客戶后,給同標(biāo)簽下的客戶統(tǒng)一發(fā)送入群邀請。
這樣一來,具有相同特征的客戶都會在同個社群中,方便企業(yè)制定針對性的社群營銷策略,開展不同的社群活動,提升社群營銷效果。
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