在私域流量中,社群是一個很重要的板塊,因為就目前的情況來看,大多數(shù)的社群都是依托微信生態(tài)來鏈接粉絲。而在微信生態(tài)下面,社群能做引流、裂變、成交轉(zhuǎn)化等一系列動作,那么,如何經(jīng)營社群?怎樣提升社群運營效率?
如何經(jīng)營社群?怎樣提升社群運營效率?
大家要知道微信定位是社交軟件,本身不具備自動回復、入群歡迎語等社群運營功能,這時許多人會借助一些第三方軟件來實現(xiàn),但微信嚴厲打擊第三方軟件,一旦被封號就會導致辛辛苦苦積攢的客戶付諸東流,這個損失相信企業(yè)都不愿意承擔,所以推薦使用企業(yè)微信來管理經(jīng)營社群,自帶多個社群運營功能,提升社群運營效率。
如果用企業(yè)微信經(jīng)營社群,還可以借助企業(yè)微信第三方服務商—艾客SCRM開發(fā)的功能,開展更多社群運營活動,提升運營效率。
給客戶拉入企微群后,我們需要定期在社群推送活動內(nèi)容,才能提升客戶粘性,完成轉(zhuǎn)化。但很多員工同時管理著幾十個甚至上百個社群,容易出現(xiàn)漏發(fā)或者錯發(fā)的情況。
而艾客SCRM開發(fā)的【群SOP】功能,支持設置周期性推送計劃,企業(yè)在后臺提前設置好推送群聊,確定消息推送時間和推送文案內(nèi)容,到設定時間后,艾客助手就會自動提醒群主發(fā)送消息到指定社群。
當群主收到推送提醒后,需自行手動一鍵發(fā)送,因為企業(yè)微信禁止一切自動化操作。
當然,企業(yè)有了群SOP能提前做好社群運營方案,并且同套群SOP規(guī)則能應用到多個群聊中反復使用,幫助員工提高運營社群的效率和效果。
以上是關于如何經(jīng)營社群?怎樣提升社群運營效率的內(nèi)容了,只要你在用企業(yè)微信運營社群,就可以配置我們的SCRM系統(tǒng),在企業(yè)微信原有功能基礎上,提供了眾多社群運營功能,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用!