首先,私域流量近幾年來熱度有增無減,各行各業(yè)紛紛搭建起自己的私域,護(hù)膚行業(yè)也開始搭建自己的私域,不要將私域運(yùn)營局限于電商模式,如何避免將私域做成另一個(gè)電商渠道,這是諸多私域運(yùn)營者不得不要考慮的問題。那么,護(hù)膚行業(yè)如何做私域社群運(yùn)營?如何通過社群營銷提升轉(zhuǎn)化率?
護(hù)膚行業(yè)如何做私域社群運(yùn)營?
護(hù)膚品行業(yè)想要做好私域社群運(yùn)營,首先就需要做好社群運(yùn)營的每一步。從建群到群管理到群運(yùn)營到群轉(zhuǎn)化,每一步都需要有技巧性,才能達(dá)成社群運(yùn)營最佳效果。
小編建議大家使用艾客SCRM系統(tǒng),從建群、管理、運(yùn)營、轉(zhuǎn)化方面,給予企業(yè)各種技術(shù)層面的支持,讓社群運(yùn)營更具智能化以及高效化。
如何通過社群營銷提升轉(zhuǎn)化率?
1、建群
在建群方面,我們給企業(yè)提供了一鍵拉群和【標(biāo)簽建群】功能,兩個(gè)功能都可以讓企業(yè)通過對客戶進(jìn)行各種條件篩選之后,在把擁有同一種特質(zhì)的客戶集中拉入同一個(gè)社群內(nèi),區(qū)別在于一鍵拉群不需要給客戶發(fā)送入群邀請,而標(biāo)簽建群則需要先給客戶發(fā)送入群邀請,客戶同意之后才會進(jìn)入群聊。企業(yè)可以按照自身需求,選擇任意一種拉群方式即可。
2、管理
在群管理方面,企業(yè)可以使用企業(yè)微信自帶的防騷擾功能,制定對應(yīng)的群規(guī)則,并配合群公告進(jìn)行使用,讓群內(nèi)成員了解并自發(fā)遵守群規(guī)則。而企業(yè)想要防止一些廣告或者刷屏行為,以及防止群內(nèi)出現(xiàn)敏感詞行為,可以使用艾客的【客戶群提醒】功能,當(dāng)群成員觸發(fā)這些行為時(shí),艾客助手就會發(fā)送提醒,企業(yè)可以警告或自動踢人。
3、運(yùn)營
企業(yè)可以通過艾客查看群客戶畫像,比如查看群成員名單,入群方式,每日進(jìn)群人數(shù),退群人數(shù),達(dá)成轉(zhuǎn)化人數(shù)等。在群待辦任務(wù)上,使用群SOP以及群日歷,就可以讓企業(yè)智能化完成群待辦任務(wù)。并且支持定時(shí)群發(fā)群消息,實(shí)現(xiàn)快速的群內(nèi)客戶營銷觸達(dá)。
4、轉(zhuǎn)化
艾客的【超級雷達(dá)】功能,是由管理員在微伴后臺創(chuàng)建帶有追蹤功能的雷達(dá)鏈接,雷達(dá)文章或者是雷達(dá)PDF,成員可以在給客戶發(fā)送好友歡迎語或者是發(fā)送朋友圈時(shí),將這些帶追蹤功能的雷達(dá)鏈接、雷達(dá)PDF、雷達(dá)文章等,一同送達(dá)至客戶。
可以記錄打開了鏈接的客戶,并統(tǒng)計(jì)打開次數(shù),如果客戶多次打開,還可以重點(diǎn)跟進(jìn)。還能在客戶打開文件時(shí),給員工發(fā)送提醒,并給客戶打上相應(yīng)的標(biāo)簽,方便進(jìn)行后續(xù)的運(yùn)營,幫助員工提升企業(yè)微信營銷效果。
以上是關(guān)于護(hù)膚行業(yè)如何做私域社群運(yùn)營的內(nèi)容了,希望對你有所幫助!獲取更多私域運(yùn)營干貨,請關(guān)注我們!艾客SCRM基于企微開發(fā)了眾多高級功能,構(gòu)建引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!