清潔洗護(hù)類產(chǎn)品，屬于典型的快消品，屬于高頻、低客單價(jià)產(chǎn)品，非常適合打造私域流量，但往往消費(fèi)者對(duì)于此類產(chǎn)品的忠誠(chéng)度不高，很多商家將客戶拉進(jìn)群后沒怎么運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)致變成沉默社群。那么，立白如何通過私域運(yùn)營(yíng)盤活社群流量？
立白如何通過私域運(yùn)營(yíng)盤活社群流量？
1、立白全渠道布局私域引流
立白諸多清潔洗護(hù)產(chǎn)品覆蓋家庭生活的方方面面，客戶在使用上有比較多的選擇。立白從全渠道布局私域引流入口，比如在抖音、快手、小紅書等社交平臺(tái)都布局有內(nèi)容營(yíng)銷活動(dòng)，在各大電商平臺(tái)如淘寶、天貓、京東等都布局有商鋪，線下也有對(duì)應(yīng)的門店，這些地方都布局有私域引流入口。
2、使用裂變拉人方式，快速增長(zhǎng)私域流量
裂變拉人方式是實(shí)現(xiàn)私域流量增長(zhǎng)比較實(shí)用的方法，立白實(shí)用裂變拉人換獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)品或者換其他福利，來激勵(lì)客戶幫助立白完成裂變拉新的任務(wù)，快速壯大私域流量池。企業(yè)如果對(duì)裂變活動(dòng)操作不熟悉，也可以根據(jù)艾客SCRM系統(tǒng)的【助力裂變】活動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)的設(shè)置，設(shè)置完成后發(fā)送給社群內(nèi)成員進(jìn)行裂變，成員裂變?nèi)蝿?wù)完成后企業(yè)實(shí)現(xiàn)給客戶兌換獎(jiǎng)品即可。
3、小程序、直播完成快速轉(zhuǎn)化
結(jié)合小程序和直播，完成私域轉(zhuǎn)化閉環(huán)。小程序不占用客戶的手機(jī)內(nèi)存，而直播則是目前大熱的賣貨方式，企業(yè)只需要在社群內(nèi)對(duì)客戶進(jìn)行營(yíng)銷，對(duì)于有真實(shí)需求的客戶就會(huì)通過小程序或者直播進(jìn)行購(gòu)買立白產(chǎn)品。
4、給每個(gè)社群執(zhí)行差異化運(yùn)營(yíng)和管理
社群的定位不一樣，并且目標(biāo)客戶人群也不一樣。因?yàn)榱资蔷哂泻芏喾N類洗護(hù)產(chǎn)品的，立白根據(jù)客戶購(gòu)買的產(chǎn)品不同給客戶做好具體的分類分層，針對(duì)不同的社群目標(biāo)客戶群，執(zhí)行不同的營(yíng)銷策略。
企業(yè)想要完成對(duì)客戶的分層，可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的各種智能標(biāo)簽，系統(tǒng)自動(dòng)給客戶打上標(biāo)簽，企業(yè)可以針對(duì)客戶標(biāo)簽給客戶做好分層管理。
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