隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的物質消費也不斷提高，我們在街上隨處可見的美容院很多，現(xiàn)在競爭也很大，開始出現(xiàn)顧客流量少、到店率低等問題。雖然搞活動可以吸引很多客戶到店消費，可是促銷活動一停，馬上就沒人了，因此美容院也開始做起了社群營銷，那么美容院如何做私域社群營銷？如何提升社群活躍度？
美容院如何做私域社群營銷？
1、進群即可享受福利
為了確保社群質量，在誘導新用戶進入社群時，應制定入群門檻，讓到店消費的客戶掃碼進群，這樣進群的成員都是美容院潛在顧客，而且在社群中可以受到一些美容干活知識。同時，進群的客戶出示群聊，下次到店消費可以享受一定的折扣，這樣可以增加社群價值，也可以讓群內(nèi)成員產(chǎn)生歸屬感。
2、做好社群維護
為了社群的健康發(fā)展，還需要制定群規(guī)則，比如禁止在群里打廣告、禁止發(fā)不好的言語等。社群里還可以發(fā)放一些福利，這樣做也能增強群內(nèi)成員粘性，提高用戶轉化。
3、拉新成員實現(xiàn)裂變
為了提高社群氛圍，做好私域社群營銷，除了給群內(nèi)成員發(fā)放福利，還可以通過拉新活動實現(xiàn)客戶的裂變。當新用戶進入社群，第一時間發(fā)送歡迎語觸達客戶，提高用戶體驗，而且老用戶拉新用戶入群，還能領取相應獎品。
美容院如何活躍社群？
其實社群不活躍，有時候可能是群內(nèi)客戶沒什么共同話題，這時社群分類很重要，但對客戶喜歡把握不準的話，也不清楚客戶到底喜歡的是哪一類群聊，胡亂把客戶拉入群聊，沒有共同的話題，根本活躍不起來。
這時，我們可以借助艾客SCRM的【標簽建群功能】，篩選具有共同特性的客戶后，給客戶發(fā)送入群邀請，可以將同一特征的客戶拉入同個群聊，相比沒經(jīng)過精細的篩選，這樣社群運營的效果會更好。
為了讓社群氣氛快速活躍起來，還可以開展一些社群游戲，比如紅包雨，每到重大節(jié)日或者做活動期間，同時也可以利用艾客SCRM的群SOP功能，精準推送一些重要活動通知，然后再群里發(fā)幾個拼手氣紅包，讓群內(nèi)客戶積極參與活動。
上述就是關于美容院如何做私域社群營銷的內(nèi)容了，希望對您有所幫助！如果你有更多社群運營技巧，歡迎分享！也可以關注我們！艾客還開發(fā)了眾多的社群運營功能，如：群裂變、群SOP、群日歷、客戶群畫像等，歡迎申請艾客SCRM免費試用~
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