社群運(yùn)營是將有相同需求的客戶拉入同一個群聊中，管理社群、制定群內(nèi)規(guī)則、維護(hù)社群交流環(huán)境、組織群員活動、策劃活動等。 對客戶的統(tǒng)一管理、運(yùn)營和營銷，達(dá)到提高企業(yè)銷售額，提升產(chǎn)品銷售量的目的。那么 ，企業(yè)微信社群怎么做？如何做社群裂變營銷？
企業(yè)微信社群怎么做？
首先是創(chuàng)建社群
企業(yè)可以通過使用艾客SCRM系統(tǒng)的建群工具，創(chuàng)建屬于企業(yè)本身的社群。使用艾客的【無限群活碼】可以無限制引導(dǎo)用戶掃碼入群，此活碼適用于企業(yè)舉辦的各種營銷活動來引流。企業(yè)還可以使用新客自動進(jìn)群功能，不用給客戶發(fā)送入群邀請，直接由企業(yè)成員拉入社群內(nèi)即可。如果想要更精細(xì)化拉群，還可使用標(biāo)簽建群功能，在后臺篩選特定標(biāo)簽的客戶，并對客戶推送指定群二維碼，引導(dǎo)客戶掃碼入群。
其次是運(yùn)營社群
客戶群群發(fā)功能，可以實(shí)現(xiàn)即可或者定時(shí)群發(fā)消息，配合使用群SOP和群日歷功能，方便企業(yè)制定群推送消息任務(wù)，促進(jìn)群活躍。自動回復(fù)功能以及快捷回復(fù)功能，可以幫助企業(yè)成員快速回復(fù)客戶問題?？蛻羧禾嵝压δ埽梢苑缽V告、防刷屏、防發(fā)送二維碼、防發(fā)送名片、防敏感詞等不良發(fā)言行為，給社群內(nèi)成員營造良好的群聊環(huán)境。
如何做社群裂變營銷？
企業(yè)只需利用艾客的助力活動，就可輕松完成裂變營銷任務(wù)。
企業(yè)通過系統(tǒng)后臺助力活動步驟設(shè)置好對應(yīng)的群成員助力活動，然后通過比如歡迎語、側(cè)邊欄快捷回復(fù)、客戶群發(fā)、客戶群群發(fā)、公眾號群發(fā)等渠道，發(fā)送給社群內(nèi)成員，他們點(diǎn)擊之后會自動生成屬于自己的助力海報(bào)，再把海報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)出去讓其好友幫忙掃碼加企業(yè)微信好友，此過程完成視為助力成功，那么這些社群成員就會獲得企業(yè)發(fā)放對應(yīng)的助力獎勵。
在獎品的設(shè)置上，還可以設(shè)置豐富的獎品模式，可供客戶進(jìn)行選擇，比如設(shè)置紅包、兌換碼、禮品、表單等等。
在獎品的發(fā)送上可以由客戶線下自提或者由企業(yè)線上物流派送，方便客戶自行選擇符合自己的領(lǐng)取方式。
好啦，上述是關(guān)于企業(yè)微信社群怎么做的內(nèi)容了，希望對你有所幫助！獲取更多社群運(yùn)營干貨，請關(guān)注我們！艾客SCRM基于企微開發(fā)了眾多高級功能，比如無限群活碼、客戶群畫像、自動打標(biāo)、客戶群提醒、定時(shí)群發(fā)、標(biāo)簽建群、群裂變等，助力企業(yè)高效打造社群營銷。也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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