現(xiàn)如今，運動健身行業(yè)普遍存在引流難、獲客成本高；員工管理混亂，流失率高；客戶管理難度大，可控性很低；個性化服務弱，用戶畫像不夠精準等問題，為了解決這些痛點問題，有運動健身行業(yè)開始做私域運營，那么，運動健身行業(yè)如何做私域社群營銷？
運動健身行業(yè)如何做私域社群營銷？
運動健身行業(yè)想做私域社群營銷，可以通過企業(yè)微信社群、朋友圈等跟學員建立聯(lián)系，促進用戶轉(zhuǎn)化復購。在使用企業(yè)微信營銷管理工具——艾客scrm系統(tǒng)后，進一步提升用戶的粘性，有更多用戶愿意來上課，持續(xù)進行付費，那具體如何做呢？
1、渠道分析客戶來源，重點進行投放
有些運動健身企業(yè)旗下門店多，客戶來源渠道相對復雜，有線上平臺投放、線下營銷活動、客戶面對面掃碼等，但渠道質(zhì)量不好判斷，借助艾客SCRM，可以自動給不同渠道來源的客戶打上渠道標簽。并且能計算不同渠道的轉(zhuǎn)化效果，找到引流效果比較理想的渠道，后期重點投放，降低獲客營銷成本。
2、離職繼承和會話存檔，加強員工管理
企業(yè)微信提供了【離職繼承】功能，支撐將離職員工的客戶轉(zhuǎn)移給在職員工繼續(xù)跟進，有效避免客戶的流失。
為了讓繼承客戶的員工快速了解并跟進客戶，艾客SCRM開發(fā)了企業(yè)微信【會話存檔】功能，在客戶轉(zhuǎn)移到在職員工名下的同時，過去的聊天記錄可以一起轉(zhuǎn)移。
3、內(nèi)容營銷做“鉤子”，提高邀約到店率
客戶購買決策行為復雜，在服務形式相差不大的情況下，會對比各店鋪的價格以及優(yōu)惠活動，所以運動健身企業(yè)可以將促銷活動作為吸引用戶的“鉤子”，只是一些健身企業(yè)沒配備專業(yè)的營銷人員，內(nèi)容營銷能力弱，不知道怎么營銷。
通過艾客SCRM，商家可以在后臺創(chuàng)建海報設計模板，將促銷活動、健身福利等做成海報，然后通過群發(fā)消息將海報觸達給客戶。
另外，員工能使用艾客SCRM把文章發(fā)給客戶，【超級雷達】賦予文件強大的數(shù)據(jù)追蹤能力，能獲取用戶瀏覽時長、是否分享等數(shù)據(jù)，判斷客戶是否為意向客戶，在了解客戶真正需求后，精準推銷產(chǎn)品，促進營銷轉(zhuǎn)化。
4、團課提醒，體現(xiàn)用戶關(guān)懷
大家工作忙，可能會忘記上課時間，在社群中能提前幾個小時提醒學員團課時間、內(nèi)容以及注意事項。
但是一名員工同時運營多個社群，忙起來容易漏發(fā)消息，此時能使用艾客scrm系統(tǒng)的【群日歷】功能，在后臺提前創(chuàng)建群日歷模板，寫明團課提醒內(nèi)容并設置好時間，到點自動提醒群主發(fā)送內(nèi)容消息。
以上是關(guān)于運動健身行業(yè)如何做私域社群營銷的內(nèi)容了，除了文章介紹到的功能，艾客scrm系統(tǒng)還有群sop、客戶群群發(fā)、群裂變、小紅包等其他高級的社群運營功能，幫助企業(yè)做好私域社群營銷，有需要的話，掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用！
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