許多企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)時(shí),往往會(huì)邀請(qǐng)很多客戶加入社群,不過邀請(qǐng)客戶入群過程中,有些客戶反饋出現(xiàn)企微群進(jìn)不去的問題,出現(xiàn)這種情況可能是企業(yè)創(chuàng)建的客戶群達(dá)到人數(shù)上限,那么,企業(yè)微信社群能容納多少人?企微群滿員怎么辦?
企業(yè)微信社群能容納多少人?
企業(yè)微信社群可以分為全員群、內(nèi)部群和外部群,不同類型的社群能容納的總?cè)藬?shù)也存在區(qū)別。目前企業(yè)微信全員群能容納的人數(shù)上限是10000人,內(nèi)部群能容納的人數(shù)上限最高達(dá)到2000人,企微客戶群能容納人數(shù)是500人。
企業(yè)員工常常用企業(yè)微信來添加客戶,并將客戶拉入社群進(jìn)行集中管理和運(yùn)營(yíng),所以客戶較多,群聊滿員后就能在企業(yè)微信左上角的‘+’中選擇發(fā)起新的群聊。還能按照標(biāo)簽選擇客戶,將相同喜好的客戶拉入一個(gè)群聊,這樣群內(nèi)會(huì)更有話題,群內(nèi)活躍度也會(huì)更高。
企業(yè)微信群滿員怎么辦?
如果企微群滿員出現(xiàn)了客戶無(wú)法入群的情況,企業(yè)需創(chuàng)建新的群聊重新邀請(qǐng)客戶加入。不過企業(yè)創(chuàng)建群聊過程中,只要出現(xiàn)建群不及時(shí)或是重復(fù)邀請(qǐng)客戶入群的情況,可能會(huì)造成客戶因重復(fù)掃碼太麻煩或等待入群時(shí)間長(zhǎng)而流失。
對(duì)于這種情況,企業(yè)能創(chuàng)建一個(gè)企微群活碼,創(chuàng)建完成后,讓客戶直接掃碼入群,并且群滿員后,還能自動(dòng)開新群。不過該群活碼只能關(guān)聯(lián)五個(gè)群聊,能容納客戶人數(shù)是1000,在人滿后,群活碼就不能使用了。
如果企業(yè)做微信營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),需入群的客戶數(shù)量非常大,企業(yè)想自動(dòng)開更多社群的話,不妨試試企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【無(wú)限群活碼】功能。
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