如今社群已成為企業(yè)重要的表現(xiàn)渠道之一，似乎成了企業(yè)發(fā)展的標配。但社群不是消息的群發(fā)，還包含了運營、話術(shù)、轉(zhuǎn)化等多方面內(nèi)容，所以想做好社群運營也不是簡單的事，下面一起來看看這份社群運營從拉新、留存、轉(zhuǎn)化到裂變有什么玩法？
社群運營|從拉新、留存、轉(zhuǎn)化到裂變有什么玩法？
在做社群拉新時，我們可以在線下線上開展拉新活動，設(shè)計一些有吸引力的“誘餌”引導(dǎo)客戶進群。
在設(shè)計入群誘餌時，為了可以精準引流目標客戶，誘餌福利設(shè)計要牢牢把握住客戶需求，為客戶持續(xù)提供有價值的東西，比如美妝品牌可把無門檻優(yōu)惠券、正品小樣等當作社群福利。
但是普通群二維碼常面臨人數(shù)總上限、超過七天就失效的問題，為了解決這些問題，可以試試企微服務(wù)商艾客SCRM的無限群活碼功能，不僅永久有效不會過期，而且沒加群人數(shù)上限，上傳越多的群活碼，所承載的群成員越多，輕松完成社群拉新引流工作。
同時可以高效地沉淀客戶，客戶掃碼后先添加員工企業(yè)微信，再進入社群，這樣后續(xù)客戶退出社群，我們也可以通過一對一的方式觸達客戶。
當我們將客戶沉淀到社群后，可以通過入群歡迎語、朋友圈讓客戶更全面的了解企業(yè)。再通過日常的群互動跟客戶建立情感連接，增強客戶粘性，提升客戶留存。最后可以通過一系列福利活動促進客戶轉(zhuǎn)化成交，后續(xù)繼續(xù)運營就有機會實現(xiàn)復(fù)購。
除此之外，我們還能接入企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM，來幫助企業(yè)更高效精細化的運營客戶群，提高銷售轉(zhuǎn)化。
例如【群SOP】功能，只需要在艾客后臺設(shè)置需發(fā)送的內(nèi)容、提醒發(fā)送時間及推送群聊，這樣到設(shè)定時間，系統(tǒng)會自動提醒員工將指定消息發(fā)送給相應(yīng)群聊，員工可復(fù)制內(nèi)容，粘貼發(fā)送給對應(yīng)群聊即可，讓群運營流程更規(guī)范，保證社群運營質(zhì)量。
當社群運營一段時間后，群內(nèi)客戶對企業(yè)有一定信任感，還能利用現(xiàn)有客戶規(guī)模，通過獎品福利讓老客戶拉來新的客戶，新客戶再拉來更多客戶，實現(xiàn)客戶裂變。
不過策劃一場社群裂變活動，整個裂變流程的設(shè)計是最大的難點，怎么設(shè)置裂變?nèi)蝿?wù)、分發(fā)裂變海報、領(lǐng)取獎勵等，都是要考慮好的問題。
這時候使用艾客SCRM的【群裂變】功能，就能幫我們輕松完成整個裂變流程設(shè)置，查看活動數(shù)據(jù)也方便，而且容易上手，就算運營小白也能借助它，高效開展裂變活動。
上述是關(guān)于社群運營從拉新、留存、轉(zhuǎn)化到裂變都有哪些玩法的內(nèi)容了，如果想了解更多社群運營玩法，可關(guān)注艾客官網(wǎng)，艾客scrm構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。助力輕松做好社群運營，也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用！
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