對于客戶量大的企業(yè)而言,在私域運營過程中都需要使用到群發(fā)功能,尤其是推送活動通知、新品上新時,往往會采用消息群發(fā)的方式去觸達客戶,比起一個個給客戶推送,群發(fā)更高效,而掌握企業(yè)微信群發(fā)技巧,可以高效提升營銷效果。
掌握企業(yè)微信群發(fā)技巧,高效提升營銷效果
首先企業(yè)微信群發(fā)功能支持單聊群發(fā)和客戶群群發(fā)兩種形式,是一種大范圍觸達客戶的方式。企微群發(fā)功能不同于個微群發(fā)僅限于文字、圖片、音視頻等格式,它支持運營人員向客戶發(fā)送包括文本、圖片、外鏈圖文、音頻、視頻、小程序等多種形式的內容,極大程度的豐富了企業(yè)群發(fā)內容。
另外,為了提升營銷效果,商家使用群發(fā)功能時,可以根據(jù)標簽篩選客戶,分批次群發(fā)消息,這樣可以提升企業(yè)群發(fā)效率,還能實現(xiàn)精細化運營。不過進行標簽篩選客戶前,企業(yè)需要構建一套完善的用戶標簽體系,做好用戶分層。
在構建用戶標簽體系過程中,可以通過員工活碼來明確渠道標簽,結合用戶信息、瀏覽足跡、跟進狀態(tài)等數(shù)據(jù)完善客戶畫像,讓運營人員對用戶有個精準判斷。
除了根據(jù)數(shù)據(jù)信息來為客戶打上標簽外,運營人員還能通過發(fā)放問卷調查、日?;顒訁⑴c情況、群活躍度等方面來為客戶打上標簽,在篩選群用戶時能更精準鎖定用戶。
同時,我們還能借助企微營銷工具艾客SCRM系統(tǒng)的【客戶群群發(fā)】功能,在群發(fā)消息中添加圖片、鏈接、小程序、自定義表單等,讓群發(fā)消息類型更加豐富,適用于多種場景。
并且客戶群群發(fā)支持企業(yè)查看員工發(fā)送狀態(tài),并提醒那些沒有發(fā)送消息的員工及時發(fā)送,便于企業(yè)管控好群發(fā)進度。
以上是關于企業(yè)微信群發(fā)技巧的相關內容了,使用企業(yè)微信群發(fā)消息過程中,除了使用客戶群群發(fā)功能來提高效率,我們還可以借助艾客SCRM系統(tǒng)的自動打標簽功能,提升群發(fā)消息的精準度,獲取更多功能詳情,請關注我們!也可以申請免費試用哦~