社群營銷并不簡單,而是深入到客戶關(guān)系的維護(hù)層面和人際關(guān)系的鏈接、甚至價值觀塑造的層面,能夠幫助企業(yè)服務(wù)好客戶,提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率。社群營銷也是現(xiàn)在幾乎企業(yè)都在做的事情,那么,社群營銷的優(yōu)勢有哪些?有哪些社群運營工具?很多人都不太清楚,下面我們一起來看看!
社群運營有什么優(yōu)勢?
(1)社群能夠增加與客戶之間的互動,提升客戶的信任感;
(2)社群中大多數(shù)用戶都會有從眾心理,只要運營好其中百分之二十客戶,就能夠帶動剩下的百分之八十,社群成員的從眾心理能夠提升轉(zhuǎn)化率與復(fù)購率;
(3) 社群能夠?qū)⒖蛻艟奂饋恚?nbsp;方便管理與運營,還能夠根據(jù)不同客戶,制定不同的營銷方案,推送不一樣的內(nèi)容;
(4)社群也可以維護(hù)企業(yè)與客戶的關(guān)系,已經(jīng)成交的客戶,通過后期不斷的服務(wù),不但能提升復(fù)購率,還能提升企業(yè)的品牌知名度,帶來拉新引流作用。
通過上述的我們對社群運營優(yōu)勢的了解,我們知道了社群運營不是簡單的群聊,而是更加深入到客戶關(guān)系的維護(hù)和人際關(guān)系的連接,幫助企業(yè)更好的服務(wù)客戶,提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。
那么,做社群運營有什么工具能夠幫助運營成員提升效率、更加精細(xì)化運營客戶呢?
其中,艾客SCRM是基于企業(yè)微信的微信營銷工具,具備很多精細(xì)化運營功能,社群運營管理功能有:渠道活碼、無限群活碼、標(biāo)簽拉群、群自動回復(fù)、入群歡迎語、群公告、群日歷、定時群發(fā)功能等。幫助企業(yè)精準(zhǔn)運營客戶、觸達(dá)率更高。
好了,關(guān)于社群運營的優(yōu)勢及工具就簡單分享到這,艾客為企業(yè)微信授權(quán)的服務(wù)商,同時還開發(fā)了眾多的企微輔助工具,了解更多企業(yè)微信運營干貨、策略、功能等,歡迎關(guān)注我們,也可以登錄官網(wǎng)免費使用艾客SCRM系統(tǒng)哦~