現(xiàn)如今,社群營銷已成為B2B營銷中線索留存的重要一環(huán),然而許多人對社群的印象依然停留在拼多多“砍一刀”這一階段。確實如此,有的人手上管理著幾十個甚至是上百個社群,但多數(shù)社群不是垃圾廣告不斷就是沉寂掉了,好的社群需要持續(xù)運營,那么,B2B行業(yè)如何打造私域社群營銷?
B2B行業(yè)如何打造私域社群營銷?
1、通過各種方式獲取用戶
B2B行業(yè)想打造私域社群營銷,首先要獲取用戶,而B2B社群獲客的方式有許多,包括內容營銷、互動營銷、品牌營銷推廣、品牌聯(lián)動導流、線下營銷活動等。
2、快速盤活用戶
構建一個社群需要花費不少心思,想保持社群的持久存留,日常運營工作是必不可少的。而讓社群保持活躍的方法有許多,首先持續(xù)輸出有價值的干貨、互動內容,并引發(fā)討論;另外能夠借勢,在新用戶進群時可借助歡迎新成員的文案引入,然后開啟有獎問答等互動內容,這樣做不僅可以讓新用戶對社群有歸屬感,還可以喚起潛水的老成員。
3、跟進轉化客戶
2B產品的價格普遍偏高,相較于2C產品來說,2B產品線上轉化率會更低,因此可以通過舉辦線下活動,將社群客戶從線上向線下導流。比如通過專家講座、學術研討、新品發(fā)布等形式,推廣了自身產品和品牌的同時,也能獲取一批新用戶。
3、進行社群裂變
在打造私域社群過程中,群裂變是社群持續(xù)發(fā)展的重要部分。由于現(xiàn)在許多企業(yè)都用企業(yè)微信來添加客戶,因此企業(yè)可以直接借助企微服務商—艾客SCRM來實現(xiàn)社群裂變。
在艾客SCRM的【群裂變】功能中,企業(yè)能設置社群裂變活動規(guī)則,讓客戶生成專屬海報并邀請好友掃碼進入社群,當客戶完成群裂變任務即可領取獎品,企業(yè)群客戶人數(shù)得到提高,從而達到社群裂變目的。
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