從2019年開始，私域流量就已經(jīng)火起來了，隨之“社群運(yùn)營”這詞的熱度也水漲船高，而社群作為企業(yè)開發(fā)與維系優(yōu)質(zhì)流量的最佳平臺，運(yùn)營在其中起到重要作用，那么私域社群如何運(yùn)營？有什么好用的社群運(yùn)營工具嗎？
私域社群如何運(yùn)營？
不少企業(yè)都選擇用企業(yè)微信來運(yùn)營私域社群，只是用企微運(yùn)營社群時，確定社群定位非常有必要，就是社群服務(wù)受眾是哪類人。如果把不同喜好、需求的客戶拉近同個群里，運(yùn)營起來的效果不會太理想。
我們可以將有相同購買需求的客戶拉近一個群聊，然后根據(jù)客戶們的喜好，進(jìn)行更精準(zhǔn)的營銷。
但是問題是怎么保證拉近群的客戶有共同特性？我們可以借助艾客SCRM提供的標(biāo)簽建群功能，可以篩選客戶，然后給客戶群發(fā)送入群邀請，這樣同一特征的客戶會在同一個群里。還可以給不同社群制定不一樣的社群運(yùn)營策略，開展不同的群活動，幫助企業(yè)提高社群運(yùn)營效果。
有什么好用的社群運(yùn)營工具嗎？
市面上社群運(yùn)營工具有不少，至于哪個好用要結(jié)合具體情況來看。這里推薦艾客SCRM系統(tǒng)，作為很有資質(zhì)的企微服務(wù)商，使用更加安全可靠，開發(fā)了許多社群運(yùn)營工具，比如客戶群提醒、群SOP、群日歷、客戶群畫像等。
其中，艾客SCRM的客戶群提醒功能，可以防止客戶在群內(nèi)發(fā)送帶二維碼圖片、發(fā)外鏈、發(fā)小程序等各種廣告行為，或者是在后臺創(chuàng)建違規(guī)關(guān)鍵詞，群內(nèi)有客戶觸發(fā)這些行為，艾客助手就會第一時間發(fā)送提醒，管理員能判斷是否將違規(guī)客戶踢出群聊。
關(guān)于私域社群如何運(yùn)營？有什么好用的社群運(yùn)營工具就分享到這了，在私域社群運(yùn)營過程中，艾客SCRM系統(tǒng)構(gòu)建從引流獲客、客戶運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造企業(yè)私域營銷閉環(huán)，了解更多社群運(yùn)營功能詳情，可掃描下方二維碼申請免費試用哦~
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