社群是私域營銷中不可或缺的一環(huán),好的社群可以幫助企業(yè)精準(zhǔn)運(yùn)營,提升轉(zhuǎn)化率,但是不少企業(yè)對社群的認(rèn)知還停留在不斷拉人建群上,不知道如何運(yùn)營,久而久之社群變成死群,那么,社群營銷對企業(yè)打造私域流量的重要性和影響力有哪些?
社群營銷對企業(yè)打造私域流量的重要性和影響力?
1、提升品牌認(rèn)知度和影響力
社群營銷可以通過和用戶的深度互動、情感連接,來提升品牌形象。而且可以通過社群網(wǎng)絡(luò)中的口碑傳播,快速塑造品牌的影響力,而企業(yè)可以在社群發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容,分享對品牌評價(jià)、用戶故事等方式,進(jìn)一步提升品牌在客戶心中的影響力。
2、引導(dǎo)用戶行為,促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化
社群營銷可以引導(dǎo)用戶的購買行為,在社群中,用戶容易受到其他成員的影響,接受產(chǎn)品推薦,改變原有購買決策。同時(shí)可以通過在社群發(fā)送優(yōu)惠活動、限時(shí)特價(jià)等內(nèi)容,刺激用戶下單,提升營銷轉(zhuǎn)化。
3、降低營銷成本,提升用戶留存率
社群營銷和傳統(tǒng)廣告投放相比,具有更低的營銷成本,可以通過精準(zhǔn)定位用戶,實(shí)現(xiàn)低成本高效率營銷。而且社群營銷注重和用戶的互動,可以增加用戶的參與感,提升用戶對品牌的信任,并通過互動、福利等方式,拉近和客戶的距離,提升用戶留存率以及服務(wù)滿意度。
雖然做社群營銷對于企業(yè)打造私域流量很重要,但是想做好社群營銷,最重要的一點(diǎn)還是提高社群的活躍度,因?yàn)樯缛洪_始沉淀,想要喚醒就難了。
這里推薦使用企業(yè)微信來運(yùn)營私域流量,使用企微營銷工具—艾客scrm系統(tǒng)來管理社群,提高社群運(yùn)營效率和效果。
在社群運(yùn)營中,為了保證社群活躍度,可以定期發(fā)起話題談?wù)?,不過為了讓話題能引起更多群客戶討論,可以將有相同特征的客戶拉入同個(gè)社群,讓群客戶有共同話題。
這時(shí)候,可以借助艾客scrm系統(tǒng)的【標(biāo)簽建群】功能,按照客戶標(biāo)簽等篩選條件建群后,保證同特征的客戶能在一個(gè)群聊,這樣企業(yè)就可以根據(jù)不同的社群制定不同的營銷方案,更高效地運(yùn)營社群,利于群轉(zhuǎn)化。
以上就是關(guān)于社群營銷對企業(yè)打造私域流量的重要性和影響力的內(nèi)容了,企業(yè)想打造私域流量,玩轉(zhuǎn)社群營銷,千萬不要錯(cuò)過艾客SCRM系統(tǒng)這款私域流量運(yùn)營工具,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!更多功能等你體驗(yàn)~