在當(dāng)下，私域運營成為企業(yè)尋求增長的重要手段，通過私域低成本反復(fù)觸達客戶，可以推動用戶轉(zhuǎn)化。在這個過程中，社群運營是重要的環(huán)節(jié)，但是建群容易，一直保持活躍很難，而且群主漸漸疏于管理，導(dǎo)致社群垃圾廣告滿天飛，久而久之變成了“死群”，想告別“死群”，試試這幾招突破社群經(jīng)營瓶頸！
告別“死群”，試試這幾招突破社群經(jīng)營瓶頸！
一、設(shè)置入群門檻，篩選入群用戶
在社群運營中，社群成為“死群”，其中一個原因是沒對進群用戶進行劃分，一股腦地將所有用戶拉入社群。如果想做高質(zhì)量社群，在用戶進群前要做好篩選，將有共同需求喜好的客戶拉進同個社群。
在這里我們能通過艾客scrm系統(tǒng)提供的【標(biāo)簽建群】功能，將同標(biāo)簽下的客戶拉入一個社群。篩選客戶后，可以給客戶一鍵發(fā)送入群邀請，讓企業(yè)根據(jù)群內(nèi)客戶喜好針對性的運營社群，促進社群轉(zhuǎn)化。
二、制定一些群活動，給社群促活
如果不想群變成死群，可以通過舉辦一些群活動，不斷給社群促活，并延長社群用戶的生命周期。
比如說，可以在社群舉辦分享會、秒殺活動等，持續(xù)輸出有價值的內(nèi)容，讓群成員可以感受到群聊的意義。
還可以開展群打卡活動，培養(yǎng)客戶打開群聊的習(xí)慣，增加用戶對群聊的粘性。而企微營銷工具艾客scrm系統(tǒng)有【群打卡】功能，很適合企業(yè)開展群打卡活動，活躍社群氛圍。
企業(yè)管理員可在艾客后臺創(chuàng)建群打卡活動規(guī)則，再邀請群內(nèi)的客戶參與活動。通過獎品的方式吸引客戶參與活動，讓社群長時間活躍下去。
三、做群裂變，保證群的鮮活性
社群運營一段時間后，群客戶對社群很熟悉了，會產(chǎn)生一定的信任感，這時可以借助艾客scrm系統(tǒng)的【群裂變】功能，輕松完成群裂變流程設(shè)置，讓老客戶拉來新客戶，獲得相應(yīng)獎勵，這樣不僅可以鞏固與老客戶的關(guān)系，還可以實現(xiàn)群客戶的快速增長。
以上是關(guān)于告別“死群”，突破社群經(jīng)營瓶頸的一些方法，希望對你有所幫助！如果想體驗更多社群運營功能，提升社群運營效果，歡迎關(guān)注艾客官網(wǎng)！也可以掃描下方二維碼，申請社群運營工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦~
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