目前,很多頭部網(wǎng)紅以及企業(yè)品牌都開始轉向?qū)ζ髽I(yè)微信私域流量進行布局。私域流量池主要由企業(yè)微信好友與社群組成。社群是企業(yè)微信私域流量的重要組成部分,如何正確營銷社群流量是企業(yè)關心的問題。下面艾客scrm為大家分享:企業(yè)微信社群運營指南。
企業(yè)微信社群運營指南
很多企業(yè)和品牌把客戶引流到私域池內(nèi),結合各種營銷工具互相使用,在電商、直播、視頻、公眾號等領域中實現(xiàn)高增量。在社群運營這塊企業(yè)要如何做呢?
1、多渠道引流
線上:電商平臺(阿里巴巴、京東、淘寶、天貓)、社交平臺(抖音、小紅書、B站、微博)等平臺,哪里有流量,哪里都可以布局引流入口。
使用艾客SCRM系統(tǒng)的渠道活碼功能,通過把多個企業(yè)員工集合在一個活碼上,供客戶掃碼添加任意一個企業(yè)員工微信,給客戶自動打上標簽方便后續(xù)企業(yè)員工給客戶進行分層,系統(tǒng)還會自動給客戶發(fā)送對應渠道的歡迎語。
2、細分化拉群
客戶的各種標簽功能,可以有效幫助企業(yè)刻畫用戶畫像。企業(yè)可以通過客戶的各種智能標簽功能,篩選出具有同一種特質(zhì)的客戶,把這些客戶通過一鍵拉群功能拉入同一個社群內(nèi),企業(yè)就可以對這些客戶執(zhí)行針對性營銷和進行轉化了。
3、營造良好社群環(huán)境
良好健康的社群環(huán)境一方面可以受到社群用戶的好評,另一方面也盡量避免企業(yè)微信賬號被限制使用。使用群防騷擾功能,給社群配置防騷擾規(guī)則,當群客戶發(fā)送的消息命中規(guī)則時,系統(tǒng)自動對該成員進行相關處理。
4、精準營銷轉化
使用艾客的客戶群群發(fā)功能,就可以實現(xiàn)消息快速觸達每一位社群客戶,并且支持定時群發(fā)消息。
配合使用群SOP以及群日歷功能,讓企業(yè)實現(xiàn)社群運營智能化,提升群推送消息的準確性,讓群運營更加規(guī)范并且具有更高的準確性。
上述是關于企業(yè)微信社群運營指南的分享了,希望對你有所幫助!艾客scrm基于企微還開發(fā)了眾多社群運營功能,比如無線群活碼、標簽建群、客戶群畫像、定時群發(fā)、群SOP、超級雷達等,也可以掃描下方二維碼,申請社群運營工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦~