私域流量總是會跟社群綁定在一起,因為想要把客戶多數(shù)流量集中到一起,只能集中進入到社群里去。這種情況我們就把社群就稱為私域流量池。那么社群私域流量是什么?怎么運營社群私域流量?下面我們一起來看看吧!
社群私域流量是什么?
社群私域流量是指企業(yè)從線上或者線下,把客戶資源引流到自己社群私域池里的,可以是長期的,并且免費的,可以多次觸達的流量。
企業(yè)把客戶下沉到企業(yè)微信社群,這部分就屬于企業(yè)自身的私域流量。企業(yè)通過對社群的運營,還有社群各種活動的操辦,可以更快速并且便捷的轉化客戶,促進客戶進行消費并且進行回購,提高企業(yè)運營效益。
怎么運營社群私域流量?
企業(yè)如果想促進社群私域流量的轉化,就少不了對社群進行各種活動策劃,吸引客戶購買企業(yè)相關產品。為了更加方便有效的管理客戶,企業(yè)大都選擇把客戶下沉到企業(yè)微信社群中去,來做社群私域流量的運營。
企業(yè)可以選擇利用企業(yè)微信自帶的各種社群運營功能,也可以選擇跟企業(yè)微信服務商進行合作,把企業(yè)微信服務商開發(fā)的各種社群運營功能作為輔助,配合企業(yè)更好的完善企業(yè)的活動策劃和開展,提高企業(yè)運營效率。
比如企業(yè)微信服務商——艾客SCRM,就有不少的運營社群私域流量工具。在其社群管理中,設有群標簽功能,企業(yè)可以給客戶群設置群標簽,可“手動打群標簽”和“自動打群標簽”,便于給客戶群做分類管理,后期通過篩選群標簽,能更精準找到所要觸達的客戶群,提升了營銷轉化和客戶群維護效率。
客戶進入企業(yè)微信群組時,會自動觸發(fā)入群歡迎語,以顯示企業(yè)對客戶的重視和歡迎。
設置的無限群活碼,通過群活碼可以無限制地引導用戶入群,同時可以給群好友自動打標簽,便于企業(yè)對用戶的精細化運營。
客戶還可以先添加企業(yè)員工,之后員工引導客戶進群。企業(yè)可以統(tǒng)計對應活碼入群客戶的相關數(shù)據(jù)。
企業(yè)也可以選擇艾客的標簽拉群功能,此功能可讓企業(yè)在后臺篩選特定標簽的客戶,并對客戶推送指定群二維碼,引導客戶掃碼入群。
以上是關于怎么運營社群私域流量的相關內容,希望對您有所幫助!艾客開發(fā)了眾多的社群運營工具,如:無限群活碼、群sop、群日歷、客戶畫像等,幫助企業(yè)更高效精細化運營社群私域流量,提升營銷轉化,獲取更多社群營銷干貨,請關注艾客!也可以申請艾客社群運營管理工具免費試用!