如今,私域流量運營十分的火爆,旨在通過與客戶建立起更緊密的關系,培養(yǎng)客戶成為企業(yè)可以反復使用的流量,于是復購率高的美妝行業(yè)也紛紛開始布局私域,通過私域運營來促進業(yè)績增長,那么,美妝行業(yè)如何做好私域社群運營?如何提升私域活躍度?下面我們一起來看看吧!
美妝行業(yè)如何做好私域社群運營?
首先美妝行業(yè)想要做好私域社群運營,需要選擇一個合適的私域流量載體,企業(yè)微信無疑是當下最好的選擇,與微信打通后,能直接添加客戶微信,將客戶導入流量池進行運營。
但美妝行業(yè)客戶數(shù)量多,一對一運營效率不高,我們可以將客戶拉入企微群中,再進行集中運營與管理。而為了提升私域社群運營質(zhì)量,美妝企業(yè)可以將有相同喜好需求的客戶拉入一個群,更有針對性的運營社群。
問題是如何才能將有共同特征、共同購買需求的客戶拉入一個社群呢?這時候可以使用企業(yè)微信服務商—艾客SCRM系統(tǒng)的【標簽建群】功能,篩選客戶后,能給同標簽內(nèi)的客戶一鍵發(fā)送入群邀請,相比沒經(jīng)過篩選的拉群,這樣更有利于社群營銷轉化。
美妝行業(yè)如何提升私域活躍度?
想要讓私域社群一直活躍下去,可以根據(jù)活躍度排行給群客戶發(fā)放獎勵。只是企業(yè)微信并不支持查看群客戶的活躍情況,這時可以使用艾客的的【客戶群畫像】功能,不僅支持查看群客戶畫像,還可以查看群客戶的活躍排名情況,企業(yè)能給排名靠前的客戶發(fā)獎勵,提升群活躍度的同時,還能增加企業(yè)與客戶的粘性。
除此之外,企業(yè)可以在社群內(nèi)開展群打卡活動,借助艾客SCRM的群打卡功能來幫助社群保存活躍度。
艾客SCRM的群打卡功能支持根據(jù)企業(yè)需求,設置客戶打卡時間和打卡獎勵,當客戶打卡累計到一定次數(shù)即可領取相應獎勵,不僅培養(yǎng)培養(yǎng)客戶參與打卡的習慣,還可以保持社群的長期活躍。
以上就是關于美妝行業(yè)如何做好私域社群運營的分享了,希望對你有所幫助!獲取更多私域社群運營干貨,請關注我們!艾客基于企微還開發(fā)了眾多社群運營功能,比如無限群活碼、客戶群畫像、群SOP、群裂變等,幫助企業(yè)高效精細化運營社群,也可以掃描下方二維碼,申請社群運營工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦~