隨著流量成本的水漲船高,越來越多企業(yè)開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)私域陣地,但是一些老板只知道私域大概的概念,不知道如何入手。如果想要做好私域,社群運(yùn)營是重要的部分,不過搭建私域社群前,一定要確定做哪類型的社群,那么,私域社群怎么做?如何提升私域社群入群率?
私域社群怎么做?
現(xiàn)在絕大多數(shù)企業(yè)選擇將流量沉淀在企業(yè)微信社群中,再集中進(jìn)行管理運(yùn)營,因?yàn)橄啾葌€(gè)人微信,企業(yè)微信擁有很多社群運(yùn)營功能,可以幫助企業(yè)提升社群運(yùn)營效果。
當(dāng)企業(yè)將客戶沉淀到企業(yè)微信社群后,可以通過入群歡迎語,加強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的了解,再通過日?;?dòng)跟客戶建立起更緊密的關(guān)系,提升客戶對(duì)企業(yè)的信任度,從而減少客戶的流失。同時(shí)可以通過各種福利優(yōu)惠活動(dòng),促進(jìn)客戶的轉(zhuǎn)化,后續(xù)做好運(yùn)營,還可以促進(jìn)復(fù)購的產(chǎn)生。
如何提升私域社群入群率?
如果想要提升私域社群入群率,可以配置私域流量運(yùn)營工具—艾客scrm系統(tǒng)的功能。
比如【群sop】功能,管理員在艾客后臺(tái)設(shè)置好發(fā)送的內(nèi)容、發(fā)送時(shí)間以及推送群聊,到設(shè)置好的時(shí)間,艾客助手就會(huì)發(fā)送提醒,確保消息準(zhǔn)確發(fā)送到群聊,讓社群運(yùn)營流程更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
在私域社群運(yùn)營過程中,還會(huì)面臨客戶粘性不高的問題,很多客戶入群沒多久就退群了,所以可以借助艾客scrm系統(tǒng)的群打卡功能,來提升客戶粘性,通過設(shè)置客戶累計(jì)打卡到一定天數(shù)即可獲取獎(jiǎng)勵(lì)的方式,這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)可以是禮品,也可以是優(yōu)惠券、代金券等,刺激群內(nèi)的用戶積極參與打卡。
以上就是關(guān)于私域社群怎么做?如何提升私域社群入群率的內(nèi)容了,艾客scrm系統(tǒng)作為專業(yè)的私域流量運(yùn)營工具還有很多高級(jí)實(shí)用的功能,想體驗(yàn)的話,歡迎掃描下方的二維碼,申請(qǐng)免費(fèi)配置使用哦!