在流量獲取成本越來越貴的大背景下，不少企業(yè)的關(guān)注度從砸錢獲取用戶轉(zhuǎn)移到提高用戶留存轉(zhuǎn)化上，所以企業(yè)開始注重用戶關(guān)系的建立，走起了“情感路線”，而打造私域流量無疑是當(dāng)下最好的選擇，那么，如何通過私域運(yùn)營打造高粘性社群粉絲？
如何通過私域運(yùn)營打造高粘性社群粉絲？
如果企業(yè)想通過私域運(yùn)營打造高粘性社群粉絲，就必須做好社群運(yùn)營。但是社群運(yùn)營過程中，常常會(huì)遇到這樣的問題，那就是社群活躍度不高，可以定期在群內(nèi)發(fā)起話題討論，引起更多群用戶的關(guān)注。
而為了讓群內(nèi)的用戶有共同的話題，在建群時(shí)就可以選擇將有相同喜好、相同特征的客戶拉入同個(gè)群聊，這時(shí)候可以使用企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM提供的【標(biāo)簽建群】功能，篩選客戶后，就能給同標(biāo)簽內(nèi)的客戶發(fā)送入群邀請(qǐng)。
同時(shí)，通過打造有價(jià)值的群聊來提高社群活躍度，客戶入群是因?yàn)槿毫哪転榭蛻籼峁┧瑁@也是社群帶來的價(jià)值，比如電商社群可以在社群內(nèi)定期發(fā)放滿減券，激發(fā)客戶對(duì)社群的認(rèn)同感。
在社群運(yùn)營時(shí)，還面臨群客戶粘性不夠、社群打開率低等問題，有一部分客戶才加入社群沒多久就將社群屏蔽了，甚至直接推出群聊，而為了打造高粘性社群粉絲，可以借助艾客SCRM系統(tǒng)的群打卡功能，設(shè)置客戶打卡累計(jì)到一定次數(shù)就能獲取一定的獎(jiǎng)勵(lì)，通過這種方式刺激社群的客戶積極參與打卡。
例如電商群，設(shè)置客戶累計(jì)打卡天數(shù)滿一周可以獲得一張價(jià)值一定金額的代金券或是優(yōu)惠券，累計(jì)打卡次數(shù)滿半個(gè)月還能疊加使用領(lǐng)取的代金券，通過這種方式來提升群內(nèi)客戶參與打卡活動(dòng)的積極性，培養(yǎng)客戶打開群聊的習(xí)慣，從而提高社群客戶的粘性。
以上就是關(guān)于如何通過私域運(yùn)營打造高粘性社群粉絲的內(nèi)容了，除了標(biāo)簽建群、群打卡功能，艾客SCRM系統(tǒng)還提供了客戶群提醒、群SOP、群日歷、群裂變等其他實(shí)用的社群運(yùn)營功能，感興趣的話，請(qǐng)掃描下方二維碼申請(qǐng)免費(fèi)試用吧！
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