相較于其他的運(yùn)營(yíng)方式，社群運(yùn)營(yíng)有非常多的優(yōu)勢(shì)，比如降低營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)成本、裂變傳播迅速、增強(qiáng)客戶粘性等等，所以越來(lái)越多企業(yè)都選擇通過(guò)企業(yè)微信社群來(lái)運(yùn)營(yíng)管理客戶，那么，企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)提升轉(zhuǎn)化該怎么做？下面跟著艾客scrm一起來(lái)看看吧！
企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)提升轉(zhuǎn)化該怎么做？
想要提升企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化率，就應(yīng)該從客戶體驗(yàn)入手，把客戶當(dāng)作朋友一樣，而非一次性流量來(lái)暴力群發(fā)消息，否則容易引起客戶反感，最終等待你的是被刪除的命運(yùn)，問(wèn)題是如何做才能讓客戶有良好體驗(yàn)？
首先需要做好客戶的分層，針對(duì)不同類別的客戶采取不同的跟進(jìn)方式，發(fā)送不同的內(nèi)容消息，這樣不僅可以提高效率，還可以促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。
其次就是給客戶持續(xù)推送他們感興趣的內(nèi)容，以此吸引更多客戶的關(guān)注，以此提升客戶對(duì)品牌的粘性。
在這里可以使用企微服務(wù)商艾客scrm系統(tǒng)的【群sop】功能，由企業(yè)管理員提前制定好一套相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的社群運(yùn)營(yíng)流程，即什么時(shí)間給哪些社群發(fā)送什么消息，這樣企業(yè)成員可以在設(shè)定時(shí)間收到發(fā)送消息的提醒，保證內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤地推送給客戶。
群發(fā)功能在社群較多時(shí)也顯得尤為重要，艾客scrm系統(tǒng)的【客戶群群發(fā)】功能支持批量群發(fā)消息、活動(dòng)、通知等，只需管理員提前在后臺(tái)創(chuàng)建好群發(fā)內(nèi)容，選擇好群發(fā)時(shí)間，一到時(shí)間艾客助手就會(huì)自動(dòng)提醒成員一鍵發(fā)送，可以有效提高消息發(fā)送效率，也不用擔(dān)心群發(fā)時(shí)手忙腳亂，出現(xiàn)錯(cuò)發(fā)或者漏發(fā)的情況，尤其是對(duì)于客戶群較多的企業(yè)來(lái)說(shuō)，節(jié)省了人工成本。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)怎么提升轉(zhuǎn)化該的內(nèi)容了，提升轉(zhuǎn)化首先做好用戶體驗(yàn)非常重要，獲取更多社群運(yùn)營(yíng)技巧干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)社群運(yùn)營(yíng)工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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