私域流量越來越火爆的背景下,原因在于公域流量獲客越累越貴,精準(zhǔn)度低,因此很多企業(yè)紛紛開始尋找新的流量渠道,也就開始做起了私域流量,但有些人懷有疑問:私域流量管理工具安全嗎?今天小艾就與大家說說,希望對(duì)你有所幫助!
私域流量管理工具安全可靠嗎?
運(yùn)營私域流量本質(zhì)就是建立客戶關(guān)系,使客戶成為企業(yè)可以反復(fù)使用的流量,也就是實(shí)現(xiàn)客戶的復(fù)購,客戶裂變。
這樣,我們運(yùn)營的私域流量工作量很大,與客戶的接觸周期會(huì)很長,所以我們會(huì)選擇使用私域流量管理工具。那私域流量管理工具安全嗎?很多企業(yè)、商家會(huì)有這樣的疑問
目前,企業(yè)微信和微信已經(jīng)打通,可以作為私域流量運(yùn)營的載體,而市面上也有很多企業(yè)微信私域流量運(yùn)營工具,比如說較出名的WeTool,由于功能違規(guī),被企業(yè)微信進(jìn)行封禁,就連使用WeTool的用戶賬號(hào)也受到了不同程度的牽連,造成了客戶流失或是賬號(hào)封禁的后果。
所以隨意使用私域流量管理工具是有風(fēng)險(xiǎn)的,那么我們該怎么尋找安全的私域流量運(yùn)營工具呢?
其實(shí),我們可以選擇根據(jù)企業(yè)微信開放的api接口進(jìn)行功能開發(fā)的企業(yè)微信服務(wù)商,比如艾客SCRM為企業(yè)微信官網(wǎng)授權(quán)的服務(wù)商,具有開發(fā)資質(zhì)的服務(wù)商,功能合規(guī)安全,幫助企業(yè)高效精細(xì)化運(yùn)營私域同時(shí),保證賬戶安全,客戶資源更有保障。
艾客SCRM是如何幫助企業(yè)運(yùn)營私域流量?
私域流量的前提是要求企業(yè)建立私域流量池,將客戶沉淀到自己的賬號(hào),這個(gè)沉淀過程,需要企業(yè)多次觸達(dá)客戶,為客戶提供更精細(xì)化的服務(wù),建立起客戶信任,才能達(dá)成目的。下面給大家介紹下,艾客以精細(xì)化服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)開發(fā)了企業(yè)微信私域運(yùn)營功能:
1、客戶畫像
客戶畫像功能可以將客戶的,客戶動(dòng)態(tài)、客戶標(biāo)簽和客戶信息。更能輕松獲取客戶來源、客戶的每次對(duì)話、客戶是否打開文件等信息,幫助企業(yè)判斷客戶意向,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營客戶,
比起盲目的推銷,引起客戶的反感,不如從客戶的喜歡點(diǎn)切入,還可以讓客戶感覺到我們的用心。如果在艾客后臺(tái)綁定了淘寶、天貓、京東店鋪等,還可以了解到客戶的訂單,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
2、客戶生命周期
客戶生命周期管理功能,可以將客戶劃分階段,來對(duì)接服務(wù),根據(jù)不同的階段來指定合適的營銷方案并配合話術(shù),有序的開展工作,逐步加深與客戶的關(guān)系。而且客戶量一多,難免會(huì)遺漏一些重要待跟進(jìn)的客戶。使用艾客scrm的客戶生命周期提醒功能后,艾客后臺(tái)會(huì)通知員工哪些客戶仍在意向階段,系統(tǒng)會(huì)在指定時(shí)間會(huì)向員工發(fā)出跟進(jìn)提醒,避免錯(cuò)過意向客戶。
3、群SOP
社群運(yùn)營是大多數(shù)企業(yè)做營銷的重要方式之一,進(jìn)行社群運(yùn)營時(shí),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多社群前期的運(yùn)營工作是相同的,而且非常的耗時(shí)。
這時(shí)如果能制定一個(gè)模板進(jìn)行運(yùn)營,就能夠節(jié)省很多時(shí)間,而艾客群sop就有這樣的功能。管理員在后臺(tái)中設(shè)置好推送時(shí)間與內(nèi)容,并將設(shè)置好的模板添加到群聊中,員工接收到群任務(wù)提醒后,員工執(zhí)行推送內(nèi)容即可,同時(shí)還可以查看員工的執(zhí)行情況,非常的方便,提升效率,這樣一來,員工就可以在有限的時(shí)間內(nèi)花更多時(shí)間在如何提高客戶粘性和轉(zhuǎn)化上了。
以上就是關(guān)于私域流量運(yùn)營工具安全嗎的解答了,就建議企業(yè)在使用私域流量運(yùn)營工具時(shí),需要正規(guī)服務(wù)商,比如艾客scrm由企業(yè)微信官方授權(quán)的服務(wù)商,開發(fā)的功能合規(guī),使用安全更加有保障。了解更多關(guān)于私域運(yùn)營干貨,歡迎關(guān)注艾客SCRM,將與您分享更多,也可以申請功能免費(fèi)使用,掃描下方二維碼即可~