“私域流量”和“公域流量”這兩個詞,相信大多數(shù)人都不再陌生,私域流量的概念是相對于公域流量而言,簡單理解,私域流量就是企業(yè)私有的,屬于免費(fèi)的、可任意反復(fù)多次觸達(dá)的流量。而隨著公域流量獲取成本越來越高,很多企業(yè)都想將其轉(zhuǎn)化為私域流量,那么公域流量如何轉(zhuǎn)化為私域流量?私域運(yùn)營痛點(diǎn)有哪些?
一、公域流量如何轉(zhuǎn)化為私域流量?
企業(yè)通過公域平臺引流來的客戶想要進(jìn)行私域流量的轉(zhuǎn)化,讓客戶盡可能的留存下來,多數(shù)企業(yè)都會使用企業(yè)微信來承載私域流量,將各個渠道引流來的客戶都放在企業(yè)微信上運(yùn)營,再通過不斷的交流互動跟客戶建立起聯(lián)系,讓客戶成為企業(yè)的私有流量,節(jié)省企業(yè)獲客成本,這也是那么多企業(yè)搭建私域流量池的一大原因。
公域和私域流量的轉(zhuǎn)化最重要的一點(diǎn)是建立客戶關(guān)系,為了更好地幫助企業(yè)維護(hù)好跟客戶的關(guān)系,還可以借助企微服務(wù)商艾客SCRM系統(tǒng)功能。
比如艾客SCRM的【客戶畫像】功能可以了解客戶的詳細(xì)動態(tài),包括客戶打開你發(fā)送的文件產(chǎn)品與否、跟客戶對話時長、客戶添加了哪些員工等,在跟客戶單聊時,可以通過客戶畫像內(nèi)容推測客戶喜好,從而進(jìn)行更精準(zhǔn)的營銷,增加客戶關(guān)系。
二、私域運(yùn)營痛點(diǎn)有哪些?
痛點(diǎn)1:表現(xiàn)在內(nèi)容營銷不到位很難吸引到客戶關(guān)注、于是越來越多商家不得不跟隨公域平臺步伐,支付高額的費(fèi)用進(jìn)行營銷,以此獲得更多公域平臺用戶點(diǎn)擊。
痛點(diǎn)2:很多商家都想要進(jìn)行轉(zhuǎn)型,但是缺乏系統(tǒng)的私域流量運(yùn)營規(guī)劃和具體的私域營銷玩法,從而營銷企業(yè)后續(xù)發(fā)展。
痛點(diǎn)3:用戶留存變現(xiàn)很難,轉(zhuǎn)化率不斷下降。
以上就是關(guān)于公域流量轉(zhuǎn)化私域流量的解答了,私域流量固然好,但是真正做好也不容易,私域運(yùn)營過程中可以結(jié)合第三方應(yīng)用工具,高效解決私域運(yùn)營痛點(diǎn)。
最后為大家推薦企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng),開發(fā)了眾多私域運(yùn)營輔助工具,構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。有需求或感興趣的朋友,請掃描下方二維碼,申請艾客私域scrm系統(tǒng)免費(fèi)使用哦~