現(xiàn)在很多行業(yè)都開始做私域,包括珠寶行業(yè),只要我們將客戶引流到企業(yè)微信,始終跟客戶保持良好的關(guān)系,就能持續(xù)觸達(dá),在一定程度上能提高客戶復(fù)購率,而且私域做好,利潤(rùn)也會(huì)高起來,那么珠寶行業(yè)如何做私域?私域運(yùn)營玩法有哪些?
珠寶行業(yè)如何做私域?
首先珠寶屬于購買頻率低、決策時(shí)間較長(zhǎng)、且產(chǎn)品社交性質(zhì)強(qiáng)(自己使用或者是送人)的品類,在做私域的過程中,品牌應(yīng)側(cè)重于內(nèi)容輸出,可以通過直播、圖文等方式多方位展示產(chǎn)品的品質(zhì)感和佩戴效果,讓用戶獲得直觀的用戶體驗(yàn)。
在進(jìn)行內(nèi)容營銷時(shí),需要注意的是營銷信息滿天飛是高消費(fèi)群體最敏感的,需根據(jù)客戶需求,高質(zhì)量的輸出內(nèi)容,做好售后服務(wù),提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。而且為了更便捷的聯(lián)系客戶,可以選擇企業(yè)微信作為私域流量載體,直接添加客戶微信,通過企微進(jìn)行客戶營銷。
如果企業(yè)微信提供的客戶運(yùn)營功能不能滿足企業(yè)需求,不妨結(jié)合企微私域流量運(yùn)營神器—艾客SCRM功能,拉近跟客戶之間的聯(lián)系,提高企業(yè)員工工作效率,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)私域流量客戶的轉(zhuǎn)化。
私域運(yùn)營玩法有哪些?
私域運(yùn)營玩法非常多,社群營銷和一對(duì)一服務(wù)都是最常用的,如果是行業(yè)業(yè)態(tài)是低價(jià)高頻的業(yè)態(tài),如餐飲、零售、服飾等適合做社群營銷,而珠寶、房地產(chǎn)這樣的行業(yè)更適合一對(duì)一服務(wù)。
企業(yè)私域運(yùn)營選擇的是社群營銷,可以用企業(yè)微信服務(wù)商艾客SCRM來輔助,艾客SCRM為企業(yè)提供更多更高效的社群運(yùn)營工具,比如【客戶群提醒】功能,提前設(shè)置“購買”等關(guān)鍵詞,一旦群里出現(xiàn)設(shè)置好的關(guān)鍵詞,艾客助手就會(huì)提醒員工,員工就可以及時(shí)回復(fù)客戶信息,提高產(chǎn)品成交率。
選擇一對(duì)一服務(wù)的話,推薦使用【個(gè)人SOP】功能,艾客的SOP功能可以分為1對(duì)1 SOP和群SOP,在艾客后臺(tái)創(chuàng)建群SOP任務(wù),添加客戶后,運(yùn)營人員可以在第一時(shí)間進(jìn)行內(nèi)容推送,觸達(dá)客戶更方便。
以上就是關(guān)于珠寶行業(yè)如何做私域的內(nèi)容解答了,希望對(duì)你有所幫助!獲取更多私域營銷干貨,請(qǐng)關(guān)注我們!艾客scrm構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。歡迎申請(qǐng)艾客SCRM_私域流量運(yùn)營管理系統(tǒng)免費(fèi)試用~