近年來，服裝行業(yè)遭遇了高退貨率、低價(jià)競爭、成本高等諸多問題，而私域運(yùn)營指品牌通過建立直接觸達(dá)用戶的渠道，如小程序、APP等，構(gòu)建屬于自己的客戶池，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，是當(dāng)前服裝品牌應(yīng)對行業(yè)挑戰(zhàn)的重要抓手，那么，2025年，服裝行業(yè)如何借助私域運(yùn)營逆風(fēng)轉(zhuǎn)盤？
2025年服裝行業(yè)如何借助私域運(yùn)營逆風(fēng)轉(zhuǎn)盤？
1、打造客戶標(biāo)簽，深入了解客戶
私域興起后，不少服裝品牌都選擇入局私域，但做法較為粗放，如果想要借助私域運(yùn)營逆風(fēng)轉(zhuǎn)盤，就要懂客戶，通過客戶標(biāo)簽打造，深入了解客戶需求。
在給客戶打標(biāo)簽過程中，可以通過企業(yè)微信幫助服裝品牌不斷豐富用戶標(biāo)簽。從客戶年齡、性別、來源渠道、購買金額等基礎(chǔ)標(biāo)簽，拓展到顏色偏好、喜歡購買類目、常購買尺碼、哪個季度買得最多等等，精細(xì)化的標(biāo)簽，讓品牌可以精準(zhǔn)給客戶推薦產(chǎn)品和福利活動，實(shí)現(xiàn)銷量增長。
2、推送有價(jià)值感的內(nèi)容，者激發(fā)用戶消費(fèi)動機(jī)
在私域運(yùn)營當(dāng)中，相較于用各式各樣的活動、營銷玩法來“套路”用戶，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是植入用戶心智、影響用戶決策的關(guān)鍵因素。服裝品牌可以通過打造親切、專業(yè)的品牌IP人設(shè)，在私聊、群聊等場景和用戶建立連接，并基于品牌用戶畫像的共鳴點(diǎn)，通過價(jià)值感的內(nèi)容觸達(dá)用戶，贏得用戶信任。
就以社群運(yùn)營為例，通過輸出風(fēng)格搭配、場景搭配等穿搭內(nèi)容，形成社群隨手逛效應(yīng)，引導(dǎo)客戶下單完成轉(zhuǎn)化，同時(shí)鼓勵用戶分享穿搭心得，讓社群長期保持活躍度。
3、裂變營銷，提升用戶轉(zhuǎn)化與復(fù)購
服裝品牌想提升用戶轉(zhuǎn)化以及復(fù)購就需要提高用戶引流效果，增強(qiáng)用戶對品牌的粘性。服裝企業(yè)可以通過艾客SCRM系統(tǒng)的【任務(wù)裂變】功能實(shí)現(xiàn)用戶之間引流，布局可以讓用戶獲取福利，提高用戶粘性，還可以降低企業(yè)投流壓力，以低成本獲得更好的引流效果。
服裝企業(yè)通過“任務(wù)裂變”功能讓客戶生成專屬的邀請海報(bào)，并配置一定的獎勵，當(dāng)用戶邀請人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，企業(yè)能通過系統(tǒng)自動給用戶發(fā)放衣服、配飾類獎勵，也可以發(fā)放優(yōu)惠券，提高用戶下單購買的欲望。
好了，關(guān)于2025年，服裝行業(yè)如何借助私域運(yùn)營逆風(fēng)轉(zhuǎn)盤的內(nèi)容就分享到這里，服裝品牌想做好私域運(yùn)營，可以借助私域流量運(yùn)營工具，艾客SCRM提供了不少輔助企業(yè)做好私域運(yùn)營的工具，感興趣的朋友，可掃描下方二維碼，申請免費(fèi)試用哦！
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