近幾年,不少品牌和企業(yè)紛紛投身做私域,并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。比如泡泡瑪特通過(guò)對(duì)不同等級(jí)層次的用戶(hù)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),在2020年賣(mài)出5000萬(wàn)潮玩;babycare 通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)成為GMV超50億的母嬰品類(lèi)獨(dú)角獸,那么,為什么大部分大品牌私域運(yùn)營(yíng)做得都不錯(cuò)?
為什么大部分大品牌私域運(yùn)營(yíng)做得都不錯(cuò)?
首先大部分大品牌做私域運(yùn)營(yíng)的原因無(wú)非有以下幾點(diǎn):
1、流量可掌控:在私域運(yùn)營(yíng)中,品牌能直接觸達(dá)到粉絲用戶(hù),不受制于第三方平臺(tái)規(guī)則的限制,可以根據(jù)需求調(diào)整以及優(yōu)化策略。
2、運(yùn)營(yíng)成本較低:私域運(yùn)營(yíng)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于購(gòu)買(mǎi)公共領(lǐng)域的流量,且能能反復(fù)觸達(dá)目標(biāo)用戶(hù)。
3、客戶(hù)粘性高:私域?yàn)槠放铺峁┝烁脩?hù)深度互動(dòng)的機(jī)會(huì),提升用戶(hù)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,有效增強(qiáng)客戶(hù)粘性,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
正是因?yàn)樗接蜻\(yùn)營(yíng)具有流量可掌控、運(yùn)營(yíng)成本較低、客戶(hù)粘性高等優(yōu)勢(shì),各大品牌才開(kāi)始建立自己的“私域流量池”,然后通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)手段,與客戶(hù)建立較為緊密的聯(lián)系,這種信任關(guān)系有助于提升用戶(hù)忠誠(chéng)度,再通過(guò)持續(xù)互動(dòng)和服務(wù),企業(yè)能增強(qiáng)用戶(hù)的信任,有效提高用戶(hù)生命周期價(jià)值。
當(dāng)然,品牌私域運(yùn)營(yíng)能做好,與自身努力也有莫大關(guān)系,要知道私域運(yùn)營(yíng)是個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程,不是短期就可以看到成 效的,有的品牌前期投入很多,遇到困難也沒(méi)放棄,經(jīng)過(guò)一系列有效的運(yùn)營(yíng)手段,最終取得不錯(cuò)的成績(jī)。
同時(shí)為了提升私域運(yùn)營(yíng)效率和效果,可以使用一些私域運(yùn)營(yíng)工具進(jìn)行輔助,艾客SCRM系統(tǒng)就是這樣一款值得推薦的私域流量運(yùn)營(yíng)神器,不僅提供了高效工具幫助企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶(hù)、加快客戶(hù)轉(zhuǎn)化,更是基于客戶(hù)私域流量運(yùn)營(yíng)全流程,提供了有效的解決方案。
以上是關(guān)于為什么大部分大品牌私域運(yùn)營(yíng)做得都不錯(cuò)的內(nèi)容了,品牌運(yùn)營(yíng)私域流量過(guò)程中,想做好精細(xì)化、高效運(yùn)營(yíng)客戶(hù),還可以借助艾客SCRM的更多高級(jí)功能,比如批量加好友、客戶(hù)畫(huà)像、客戶(hù)生命周期、渠道活碼、標(biāo)簽建群、定時(shí)群發(fā)、會(huì)話(huà)存檔等,也可以?huà)呙柘路蕉S碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!