當(dāng)企業(yè)私域運營進行到一定階段,都開始搭建私域會員體系,進行深度會員運營。在私域營銷中,做會員運營不僅可以節(jié)約運營成本,還可以培養(yǎng)客戶忠誠度,促進口碑傳播,那么,私域和會員怎么結(jié)合好?有什么好用的私域會員管理系統(tǒng)?
私域和會員怎么結(jié)合好?
想將私域和會員結(jié)合好,就需要將私域流量、會員體系和企業(yè)微信深度結(jié)合,企業(yè)先要打通各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù),形成一個統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)管理平臺。這一平臺可以記錄會員在不同渠道的行為數(shù)據(jù),并為企業(yè)提供相對完善的客戶畫像,從而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
比如會員用戶通過企業(yè)微信和客服互動時,系統(tǒng)能實時捕捉這些行為數(shù)據(jù),并根據(jù)會員用戶的消費習(xí)慣推送個性化的產(chǎn)品及服務(wù)。
而通過私域流量和企業(yè)微信、會員體系的有效結(jié)合,企業(yè)能實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的精細(xì)化運營,提升客戶留存與轉(zhuǎn)化率。企業(yè)能通過實時數(shù)據(jù)分析,制定更有針對性的營銷策略。
有什么好用的私域會員管理系統(tǒng)?
企業(yè)打造私域會員體系的過程難免會有些繁瑣,但挑選一款好用的私域會員管理系統(tǒng),可以幫助企業(yè)節(jié)省人力和物力,并提升用戶存量和消費轉(zhuǎn)化率。在這里,企業(yè)能借助艾客scrm系統(tǒng)的超級表單、群SOP等功能提高私域會員管理運營效率。
1、超級表單
企業(yè)通過艾客scrm系統(tǒng)的“超級表單”得到用戶畫像,在配置“超級表單”后,企業(yè)可以給私域會員用戶發(fā)送鏈接邀請其填表,獲取會員用戶需求喜好。而私域會員用戶填表后,系統(tǒng)能自動根據(jù)填寫內(nèi)容進行備注,精準(zhǔn)劃分用戶,有效提高私域運營效率。
2、群SOP
企業(yè)有營銷活動需群發(fā)給私域會員用戶時,可以借助艾客scrm的【群SOP】功能,向私域會員用戶定時群發(fā)優(yōu)惠活動、專屬福利等。如果擔(dān)心員工因工作忙而忘記發(fā)送,能設(shè)置提醒功能,這樣系統(tǒng)會給員工發(fā)送消息提醒,員工能一鍵群發(fā)所有私域會員用戶。
以上就是關(guān)于私域和會員怎么結(jié)合好?有什么好用的私域會員管理系統(tǒng)的內(nèi)容了,企業(yè)通過艾客scrm系統(tǒng)功能可以刻畫用戶畫像,大大提升用戶體驗,促進私域用戶營銷轉(zhuǎn)化。也可以掃描下方二維碼,申請艾客私域SCRM系統(tǒng)免費試用!更多功能等你體驗!