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美妝私域如何運營?美妝私域運營玩法有哪些?

作者: 小艾發(fā)布時間:2024-11-11 10:30 瀏覽:

美妝行業(yè)在客戶購買后,復(fù)購率往往是很高的,因為美妝客戶買了某個品牌的護膚產(chǎn)品,可能繼續(xù)復(fù)購其他產(chǎn)品,所以美妝品牌運營私域流量可促使客戶復(fù)購,還能利用客戶裂變新客戶,那么,美妝私域如何運營?美妝私域運營玩法有哪些?


美妝私域如何運營


美妝私域如何運營?


美妝品牌做私域運營,首先需要尋找一個合適的私域流量載體,企業(yè)微信是非常不錯的一個選擇,能直接添加客戶微信,將線上和線下客戶都導(dǎo)入企微私域流量池再進行精細(xì)化運營。


在添加了美妝客戶為好友后,能通過企業(yè)微信的溝通和客戶運營功能,增加產(chǎn)品曝光度,引導(dǎo)客戶購買。同時能通過企業(yè)微信群,來做營銷活動,刺激客戶反復(fù)消費。比如群打卡活動,邀請美妝客戶參與打卡,累計一定時長可獲得優(yōu)惠券或是美妝小樣體驗裝,活躍社群氛圍的同時,還能提升轉(zhuǎn)化率。


美妝私域運營玩法有哪些?


1、打造親和人設(shè)

美妝品牌的用戶多是以女性為主,員工以使用者的定位向客戶分享產(chǎn)品使用體驗,以種草模式向客戶推薦產(chǎn)品,這樣員工的服務(wù)會變得更有感情溫度。并且從日常溝通、朋友圈中打造更真實的人設(shè),贏得客戶信賴,讓員工成為社群運營中的KOC,引領(lǐng)群客戶的購物導(dǎo)向。


2、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出

基于美妝品牌特性,品牌商家能定期在群內(nèi)舉辦美妝知識科普欄目、化妝師傳授化妝技巧等活動,而在活動最后也能順推一下企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品,而且真誠的科普推薦要比生硬的吹捧推銷更吸引人。


除了價值性干貨內(nèi)容,在私域社群開展?fàn)I銷活動也是很常用的方式,其優(yōu)勢是可以激發(fā)客戶的興趣,提升營銷轉(zhuǎn)化率。


3、玩轉(zhuǎn)品牌自播

美妝品牌可以在自己的直播間帶貨,打造屬于自己的直播私域,促進轉(zhuǎn)化。而且企業(yè)微信功能更新后,美妝品牌能在視頻號直播間向客戶展示員工的企業(yè)微信名片,客戶觀看直播時點擊就可以一鍵添加,快速引流客戶到企微私域。


將視頻號客戶引流到企業(yè)微信后,后續(xù)可以借助艾客SCRM系統(tǒng)的【個人SOP】功能,對客戶進行更深層次的觸達(dá),提升效率和客戶轉(zhuǎn)化。


以上是關(guān)于美妝私域如何運營?美妝私域運營玩法有哪些的內(nèi)容了,美妝私域運營還有很多地方可以用到艾客SCRM系統(tǒng)功能,比如批量加好友、渠道活碼、客戶畫像、客戶生命周期、標(biāo)簽建群、定時群發(fā)、會話存檔等,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用!



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