在當今這個時代,做好“留量”比只做“流量”要重要得多,而你要做的就是持續(xù)打造自身的價值。朋友圈作為私域運營環(huán)節(jié)中關(guān)鍵的一環(huán),也是讓“流量”變“留量”的重要渠道,所以企業(yè)紛紛開始利用企業(yè)微信朋友圈觸達更多客戶,那么,私域朋友圈運營有哪些策略?
私域朋友圈運營有哪些策略?
1、打造企微IP
私域朋友圈運營和其他運營一樣,需根據(jù)自身產(chǎn)品受眾打造IP,而且要突出企業(yè)特點。在打造朋友圈IP形象時,頭像選擇有代表性的圖片,比如品牌LOGO,通形象等,給人真實的感覺;昵稱簡單明了一點,讓客戶容易記住。
2、輸出價值性內(nèi)容
私域朋友圈運營重要的還是內(nèi)容本身,所以在內(nèi)容輸出上一定要有價值,同時要通過朋友圈體現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)性,打造積極向上的朋友圈。
常見內(nèi)容題材有權(quán)威背書,包括榮譽證書、專業(yè)證書等;用戶購買體驗后的反饋;服務(wù)內(nèi)容,用戶買了你的產(chǎn)品能享受哪些服務(wù),又怎么為客戶提供服務(wù);節(jié)日促銷活動信息、節(jié)日祝福;點贊互動、評論互動福利等等。
3、保持朋友圈更新頻率
保持一定更新頻率是維持私域朋友圈活躍度的關(guān)鍵,不要讓朋友圈長時間沒新內(nèi)容,這樣會讓用戶失去興趣。不過更新頻率要適中,避免過度打擾用戶的日常生活。
4、朋友圈精準推送
不同的客戶有不同的需求,想看到的朋友圈內(nèi)容也會不同,我們需對客戶進行分層運營,給不同類型的客戶推送不同的內(nèi)容.
在發(fā)布企業(yè)微信朋友圈時,我們能對可見客戶進行設(shè)置,選擇根據(jù)標簽篩選,就能實現(xiàn)朋友圈精準推送,那問題來了,我們發(fā)布朋友圈后,除非客戶對朋友圈進行了點贊、評論等操作,否則我們不知道客戶是否查看該條朋友圈。
對于這種情況,我們可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的【超級雷達】功能,追蹤客戶點擊動態(tài)。超級雷達支持將創(chuàng)建好的雷達內(nèi)容配置在朋友圈里,通過對客戶行為追蹤,判斷客戶購買意向。
好了,上述是關(guān)于私域朋友圈運營有哪些策略的內(nèi)容,希望對你有所幫助!獲取更多私域運營干貨,請關(guān)注我們!艾客SCRM系統(tǒng)基于企微開發(fā)了眾多高級功能,比如批量加好友、渠道活碼、加粉短鏈、客戶畫像、客戶生命周期、標簽建群、定數(shù)群發(fā)、會話存檔等,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用!