私域流量運營打破了企業(yè)從公域流量平臺支付一筆不小的流量費用，最終一次交易結束后客戶流失，需繼續(xù)向平臺支付費用獲客的困境，讓企業(yè)能將客戶都沉淀在自己的賬號上，實現(xiàn)客戶復購，那么，如何通過私域運營提升復購率？
如何通過私域運營提升復購率？
在私域運營中，提倡為客戶提供精細化服務，建立客戶關系，這也是客戶復購的前提。而私域運營想要構建客戶關系，就要足夠了解客戶，我們能利用企業(yè)微信來做私域流量載體，用企業(yè)微信添加客戶微信，并使用企業(yè)微信自帶的標簽功能，給客戶打上合適的標簽，然后通過標簽精準推送客戶感興趣的內(nèi)容，刺激復購的產(chǎn)生。
私域本質(zhì)就是忠誠而持久的客戶關系，想要留住客戶，需要對客戶進行長期的精細化運營。商家可以持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和各種活動，不斷促進客戶轉(zhuǎn)化。商家能分享跟自己領域相關的內(nèi)容，比如寵物店商家可分享寵物零食測評、寵物暖心小故事、寵物護理等內(nèi)容。
但是內(nèi)容推送給客戶后，我們不知道客戶是否查看，就不好判斷客戶的意向，可以借助艾客SCRM的【超級雷達】功能，記錄客戶瀏覽內(nèi)容的行為，由此判斷客戶是否為意向客戶，提高留存與復購率。并且根據(jù)社群的不同屬性，制定不同的營銷策略，開展不同的營銷活動，提高社群活躍度的同時，也能更好的留住客戶。
問題來了，我們怎么保證拉入群里的客戶有相同喜好呢？在這里推薦使用艾客SCRM的【標簽建群】功能，按照客戶標簽篩選客戶后，給客戶群發(fā)入群邀請，這樣有相同喜好特征的客戶都會在同個群里。
以上是關于如何通過私域運營提升復購率的內(nèi)容了，在私域運營中借助企業(yè)微信和艾客SCRM工具，能幫助企業(yè)更深度的觸達客戶，加快客戶轉(zhuǎn)化，起到事半功倍的效果，如果感興趣的話，歡迎掃描下方二維碼，也可以申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦！
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