如今,各個行業(yè)都非常的內(nèi)卷,醫(yī)美行業(yè)也不例外,流量貴、穩(wěn)定性差,成為多數(shù)行業(yè)的“通病”,因此,醫(yī)美行業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化的勢不可擋,很多醫(yī)美機構(gòu)的數(shù)字化程度很低,中小醫(yī)美機構(gòu)這方面情況更加嚴重,無論在營銷拓客端還是在經(jīng)營管理端,現(xiàn)狀都不夠理想。那么 ,醫(yī)美行業(yè)如何打造數(shù)字自動化營銷?
醫(yī)美行業(yè)如何打造數(shù)字自動化營銷?
數(shù)字自動化營銷,需要借助專業(yè)的企業(yè)微信服務商——SCRM系統(tǒng)來實現(xiàn),小編給大家推薦一款不錯的工具——艾客SCRM系統(tǒng),它具備雄厚的實力背景、先進的技術(shù)、成熟的產(chǎn)品體系,在各個行業(yè)都具有成功的私域運營案例,大家可以放心使用。
1、自動給客戶打上標簽
給客戶實現(xiàn)數(shù)字自動化運營的第一步,就是根據(jù)客戶的信息給客戶做好分層管理,對客戶信息進行篩選和分析,是數(shù)字化運營實現(xiàn)的基礎。艾客不僅在打標簽上實現(xiàn)自動化,在引流時,也能自動給客戶打上標簽,使用渠道活碼以及無限群活碼功能即可。
2、建立SOP流程,自動化運營客戶
在引流時可以設置SOP加粉流程,在運營時也可以建立運營SOP,在對朋友圈營銷時,同樣也可以提前設置好朋友圈SOP,通過智能化營銷手段,提升企業(yè)成員的工作效率,提升客戶營銷效果。自動化運營可以減少人工運營時出現(xiàn)的錯誤,讓服務和運營流程更加精準化。
3、跟進客戶提醒
企業(yè)可以給客戶建立專屬的客戶生命周期管理,在這條客戶的發(fā)展生命線上,企業(yè)成員可以隨時查看客戶的發(fā)展狀態(tài),并且還可以對客戶按照發(fā)展階段進行標記,當企業(yè)成員手上的客戶過多,為了避免出現(xiàn)忘記跟進客戶的情況,系統(tǒng)還能自動給客戶發(fā)送跟進客戶提醒,讓企業(yè)成員不錯過轉(zhuǎn)化客戶的黃金期。
4、智能化運營社群
注重社群運營的企業(yè),會搭建大量的社群,社群內(nèi)集中了大量的客戶流量,企業(yè)可以使用艾客的【客戶群群發(fā)】功能實現(xiàn)定時群發(fā)消息,對于提升群活躍度的群待辦任務,可以設置群SOP任務來自動執(zhí)行。
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