隨著數字化浪潮的推進,企業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇,在這個變革時代里,私域流量打造成為多數企業(yè)的新選擇,而企微SCRM系統(tǒng)作為當下最熱門之一的私域運營管理工具,助力企業(yè)高效打造私域營銷,提升客戶沉淀及轉化。下面我們來看看:如何利用企微SCRM系統(tǒng)做好私域營銷?
如何利用企微SCRM系統(tǒng)做好私域營銷?
企微SCRM系統(tǒng)是“企業(yè)微信+SCRM系統(tǒng)”的結合,企業(yè)微信打通個人微信,快速連接微信好友,通過精細化、智能化、數字化的客戶管理,讓企業(yè)的“私域流量”變?yōu)椤坝脩粼隽俊?,激活業(yè)績增長高效增長。
下面為大家分享企業(yè)微信服務商——艾客SCRM系統(tǒng),深耕私域運營9余年,具備豐富的經驗,基于企微官方開放API接口,合規(guī)開發(fā)了眾多高級功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。
1、多渠道快速獲客
渠道活碼:支持一碼多號,綁定多個客服號,實現科學自動分流,并自動打上標簽,方便后續(xù)運營維護,引流更加高效;
批量添加好友:支持將用戶的手機號導入到模板,批量自動添加手機號到企業(yè)微信;
營銷裂變 :通過有吸引力的獎品,以任務海報為依托,借助任務裂變、好友裂變等多種線上裂變活動玩法,邀請用戶參與活動,幫助企業(yè)短時間內裂變增長新客。
2、精細化客戶運營
企業(yè)話術庫:添加好友后第一時間發(fā)送信息留住客戶,提升客戶第一印象好感,同類型問題支持一鍵發(fā)送消息模板回復,支持為員工設置不同的歡迎語。
客戶畫像:可查看客戶的銷售、加群、標簽變化等動態(tài),對客戶進行分類;通過側邊欄的客戶管理,分層篩選,一鍵跟進。
超級雷達:添加雷達鏈接,員工給客戶發(fā)送內容后,自動追蹤客戶瀏覽行為,形成客戶軌跡;捕捉客戶多次打開內容的行為,提醒員工及時跟進客戶,提升營銷轉化。
群SOP推送: 制定推送規(guī)則,系統(tǒng)自動提醒群主執(zhí)行規(guī)則發(fā)送消息,有效觸達客戶,高效跟進客戶,實現精細化運營。
訂單數據:同步可以在電商平臺的訂單記錄,了解客戶喜好及需求,方便員工給客戶精準推薦商品,提升轉化率。
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