隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,過去單一的傳統(tǒng)電商已不再是購物者唯一的選擇了。如今,風(fēng)靡眾多的興趣電商、直播購物等新興的購物模式層出不窮,企業(yè)獲取新客的成本越來越高,而推動現(xiàn)有客戶持續(xù)消費,成為了企業(yè)的現(xiàn)有重要選擇,因此越來越多電商零售開展私域運營,提升運營效果。那么,下面艾客SCRM為大家分享——電商零售私域流量增長專用神器,快來一起看看吧!
艾客SCRM系統(tǒng)——電商零售私域流量增長專用神器
電商零售和私域流量相結(jié)合,是企業(yè)為了高效增長效益,并且把客戶掌握在自己手里,降低企業(yè)的投入成本。
企業(yè)想要快速完成上述目標(biāo),建議使用艾客SCRM系統(tǒng)來輔助運營私域,實現(xiàn)讓客戶價值得到提升,快速轉(zhuǎn)化客戶,給企業(yè)帶來效益大增量哦!
1、把電商零售客戶引流到私域流量池內(nèi)
電商零售和私域相結(jié)合,就是為了能完成讓客戶實現(xiàn)轉(zhuǎn)化閉環(huán)。電商把客戶導(dǎo)流進(jìn)入私域池內(nèi),再通過企業(yè)營銷客戶之后,讓私域中的客戶回到電商店鋪去下單購買,實現(xiàn)無限次復(fù)購的目標(biāo)。
企業(yè)可以使用艾客的【智能訂單加粉】功能,把電商客戶集中引流到企業(yè)微信私域流量池內(nèi),讓這些客戶變得可控,經(jīng)歷過企業(yè)的營銷之后,能讓他們完成復(fù)購動作。
2、對客戶進(jìn)行分層
對客戶進(jìn)行分類分層,針對不同的客戶層級執(zhí)行對應(yīng)的營銷動作,比胡亂一通營銷效果要好很多。每個客戶的喜好和需求不一樣,對企業(yè)的價值來說也不一樣。比如新客戶和老客戶以及忠實客戶是有非常明顯的區(qū)別的,在給企業(yè)提供的價值上就不同。
3、精細(xì)化運營客戶
把電商店鋪中的精準(zhǔn)流量引流到私域內(nèi),并且經(jīng)過對客戶進(jìn)行分層之后,就可以對他們進(jìn)行拉群了。利用【標(biāo)簽拉群】功能,把擁有相同特征的客戶拉入同一個社群內(nèi),企業(yè)就可以對這些社群內(nèi)客戶執(zhí)行精準(zhǔn)營銷策略。
上述是為大家介紹電商零售私域流量增長專用神器,希望對你有所幫助!獲取更多私域運營技巧,請關(guān)注我們!艾客SCRM系統(tǒng)基于企微開發(fā)了眾多高級功能,比如批量加好友、渠道活碼、自動打標(biāo)、客戶畫像、客戶生命周期、超級雷達(dá)、群SOP、會話存檔等,也可以掃描下方二維碼,申請艾客私域SCRM系統(tǒng)免費試用!