如今，餐飲行業(yè)打造私域流量并不少見，做得不錯(cuò)的并不多見，而西貝莜面私域流量做得好，在餐飲行業(yè)算是一個(gè)標(biāo)桿。做好私域并不簡(jiǎn)單，一旦實(shí)際執(zhí)行起來，會(huì)遇到很多問題，照貓畫虎并不能深入。那么，今天為大家分享：西貝莜面村私域社群玩法，快來一起看看吧！
西貝莜面村私域社群玩法拆解
1、在引流方面，實(shí)現(xiàn)多樣化引流方式
通過公眾號(hào)、點(diǎn)餐、結(jié)賬、線上商城、外賣、外帶等方式進(jìn)行引流，引流方式多樣化，客戶進(jìn)店消費(fèi)，那么會(huì)有客服人員或者服務(wù)員引導(dǎo)顧客掃碼添加微信，而關(guān)注公眾號(hào)則是企業(yè)積極歡迎顧客對(duì)菜品或者人員服務(wù)進(jìn)行反饋，同時(shí)也可以利用公眾號(hào)進(jìn)行點(diǎn)餐。
線上商城則是主要通過社群運(yùn)營(yíng)來達(dá)成轉(zhuǎn)化目標(biāo)，線上商城設(shè)置會(huì)員體系，為了留存新客戶以及老客戶。
而外賣、外帶的訂單，則是通過小程序來完成服務(wù)，并且享受相對(duì)應(yīng)的會(huì)員優(yōu)惠，引導(dǎo)客戶完成轉(zhuǎn)化。
2、各大社交平臺(tái)打設(shè)大賬號(hào)
在知乎、微博、抖音流量比較大的平臺(tái)，打造大賬號(hào)，做內(nèi)容輸出，以及塑造口碑，以及問答式形式，推出西貝菜品。西貝把公眾號(hào)作為重點(diǎn)內(nèi)容打造地，做成微信公眾號(hào)矩陣，推出的公眾號(hào)有西貝筱面村、西貝品味早讀、西貝神燉局、西貝親子、西貝品味、愛心互助金，一共六個(gè)公眾號(hào)。
3、線上線下相結(jié)合全域營(yíng)銷模式
消費(fèi)者可以不受時(shí)間和空間限制，想線下進(jìn)店消費(fèi)也可，想線上下單外送也可，為客戶提供便利，減少客戶的時(shí)間成本。把餐飲做成全域營(yíng)銷模式，實(shí)現(xiàn)1+1大于2的效果。任何行業(yè)應(yīng)同餐飲行業(yè)一樣，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需求進(jìn)行調(diào)整策略，優(yōu)化營(yíng)銷模式，不斷前行。
以上是關(guān)于西貝莜面村私域社群玩法分享了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域社群運(yùn)營(yíng)干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客SCRM基于企微開發(fā)了眾多社群功能，比如無限群活碼、客戶群畫像、客戶生命周期、超級(jí)雷達(dá)、自動(dòng)打標(biāo)、標(biāo)簽建群、定時(shí)群發(fā)、群SOP、社群裂變等，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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