關(guān)于私流量，相信大多數(shù)人都不陌生，被越來越多的提及，私域流量已成為大多數(shù)企業(yè)或個人發(fā)展的重要資源之一，然而還有部分人不清楚：私域是什么？私域有什么優(yōu)劣勢？下面我們一起來看看吧！
私域是什么？
私域流量其實簡單來說是指是不用付費，可以在任意時間，任意頻次，直接觸達(dá)到用戶的渠道，比如自媒體、社群、微信號等。
我們再打一個通俗的比方，公域流量就如一個公共魚塘，大家都可以付費在里面釣魚；私域流量就如一個私人魚塘，自己養(yǎng)的魚自己釣，沒有經(jīng)過允許，誰都釣不了。
而現(xiàn)在流量紅利殆盡，公域流量變現(xiàn)開始變難，挖掘老用戶更多的價值成為了所有公司的共識，越來越多的人開始瞄準(zhǔn)私域流量。
私域有什么優(yōu)劣勢？
降低企業(yè)的獲客成本
隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展逐漸成熟穩(wěn)定，如今的獲客成本是很高的，比如淘寶賣家通過付費直通車帶來了客戶，但是購買完后客戶還是會回到平臺。用戶雖然產(chǎn)生了購買行為，但并沒有與品牌有更多的互動，下次品牌還是需要支付高額的宣傳費用來推廣產(chǎn)品。
但如果每個消費者都加了企業(yè)機(jī)構(gòu)管理員的微信號，或者是在社群。消費者/用戶加你好友是附帶有信任度加持的，后續(xù)企業(yè)在推出新品、做活動的時候，你的私域流量便是你免費且高質(zhì)量的推廣渠道。
提升客戶對企業(yè)品牌的忠誠度
消費者很容易被更低價或更優(yōu)質(zhì)是產(chǎn)品吸引，如果能夠?qū)⒂脩艟奂谧约旱乃接蛄髁砍?，每隔一段時間的通過舉辦活動、互動點贊評論、發(fā)起直播等形式，可讓品牌與用戶之間不再單純是產(chǎn)品買賣連接，當(dāng)品牌跟客戶建立了情感連接和互動，客戶對品牌的忠誠度會大幅提升，并且提高消費者的復(fù)購率。
有助于塑造品牌價值
品牌，一定是讓人感知到溫度，信任的。企業(yè)可通過構(gòu)建私域流量池，讓客戶能夠近距離的感受到企業(yè)服務(wù)，同時還能與其它客戶在一起交流，并且還可以直接從別人的口碑中增強(qiáng)對品牌的認(rèn)知感，從而形成疊加影響，不斷塑造提高品牌價值。
有效防止企業(yè)機(jī)構(gòu)的客戶流失
客戶的獲取和流失對于企業(yè)的發(fā)展有著重大影響，通過搭建自己的私域流量池，可以很好的解決客戶流失問題，無論是對于新用戶還是老用戶，通過運營私域流量，都能夠有效地促進(jìn)溝通，增加客戶粘性和客戶忠誠度，從而保證其不容易流失。
私域流量優(yōu)劣勢并存，企業(yè)做私域流量就是為了拉近與客戶之間的關(guān)系，從而建立長期有效的關(guān)系。通常只是一次性溝通的產(chǎn)品是不適合做私域的，而私域運營都是伴隨客戶從售前到售后整個流程。
溝通受限
私域流量需要借助載體和客戶產(chǎn)生聯(lián)系，比如企業(yè)微信辦公軟件，線上與客戶交流無法達(dá)到更深層次的溝通，必要的話可以線下邀約進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
降低客戶體驗感
私域流量如果運營不當(dāng)還存在封號危險，被封號期間很多客戶的問題得不到解決也可能降低品牌聲譽(yù)，隨著做私域的企業(yè)越來越多，管控力度也越來越大，一旦封號很多流量就會損失。
群體受限
像企業(yè)做私域舉辦的一些引流活動、福利活動，可能只服務(wù)于一些年輕化群體，而中老年群體可能很難適應(yīng)這種營銷模式，所以說做私域要選擇群體。
以上是關(guān)于私域流量優(yōu)劣勢力的內(nèi)容了，希望對你有所幫助！獲取更多私域運營技巧，請關(guān)注我們！艾客SCRM基于企微開發(fā)了眾多高級功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用！
165
電商私域，就用艾客！
