近年來,越來越多的品牌都開始做自己的私域流量,母嬰行業(yè)做私域有著很多天然的優(yōu)勢,而孩子王是業(yè)內的龍頭企業(yè)品牌,也加入私域運營布局中,下面我們來看看:母嬰品牌孩子王如何做私域流量運營?
母嬰品牌孩子王如何做私域流量運營?
孩子王在私域引流方面,進行了全渠道布局,比如在各個平臺打造了屬于企業(yè)本身的抖音號、小紅書號、微信公眾號、小程序、電商店鋪、線下店鋪等。它在各個渠道都投放了對應的私域流量引流入口,全力引導客戶以及粉絲進入企業(yè)微信私域流量池內。
1、重點建設線下門店
孩子王作為母嬰大品牌,擁有大量的門店,在線下門店不僅布局有育兒服務、媽媽交流區(qū)、玩耍區(qū)、成長教室等跟嬰幼兒以及兒童少年期成長所涉及的區(qū)域,結合產品銷售,讓客戶能在選購母嬰產品的過程中,可以實現(xiàn)跟幼兒互動玩耍,也能吸收比較專業(yè)的育兒知識。并且門店員工通過規(guī)劃化引流話術,引導用戶掃碼添加企業(yè)成員微信。
2、打造母嬰社群
做私域流量運營的企業(yè)應該都清楚,如果在某一個時段內大量添加企業(yè)微信好友,那么可能會被騰訊判定為惡意添加,造成被封號的風險。而如果是做社群,用戶承載量比較大,對規(guī)則的承受力會高很多。企業(yè)可以選擇直接讓客戶掃碼添加社群,也可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】功能,在引流的同時做好分流工作。
配合使用一鍵拉群功能,把客戶通過各個不同的特征進行篩選,篩選之后再一鍵拉入社群內,做好各個社群的用戶分層,把相同特質的客戶拉入同一個社群內。
3、孩子王對社群的分類
不同的社群分類,可以方便企業(yè)實現(xiàn)不同的營銷策略。孩子王把社群大致分為三大類:特價秒殺群、孕媽群、育兒群。
特價秒殺群定位為給客戶發(fā)送福利的社群,在群內會經(jīng)常有各種營銷活動,比如特價秒殺、發(fā)福利、打折扣等營銷動作。
孕媽群則是專門針對孕媽們的社群,向懷孕的媽媽們推送一些孕媽需要使用到的產品,以及一些嬰幼兒產品,增加孕媽的轉化。
育兒群則專門針對有寶寶的媽媽們,怎樣科學育兒,讓寶寶快樂健康成長,傳授育兒知識,推廣育兒產品等。
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