目前，越來越多企業(yè)都開始打造自己的私域流量，企微SCRM系統(tǒng)也應(yīng)運而生，助力企業(yè)更高效打造私域流量，其中企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)基于企微開發(fā)了眾多高級功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。下面為大家分享：艾客企微SCRM系統(tǒng)如何做私域流量管理？
艾客企微SCRM系統(tǒng)如何做私域流量管理？
艾客在對私域流量管理方向上，主要有兩方面的管理，一個是對企業(yè)微信好友的管理，一個是對社群成員的管理。
一、在好友管理方面
1、可以在系統(tǒng)后臺查看所有的企業(yè)微信客戶信息，并且及時對重復(fù)客戶進(jìn)行去重處理，對客戶流失進(jìn)行第一時間提醒。
2、給客戶設(shè)置專屬【客戶生命周期】，在這條生命線上，詳細(xì)描述客戶發(fā)展的各個不同的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，讓企業(yè)成員能及時把握和抓住客戶的營銷重點，提升客戶的轉(zhuǎn)化。
3、在客戶打標(biāo)簽上，企業(yè)可以在艾客后臺對客戶的企業(yè)標(biāo)簽進(jìn)行修改，比如添加客戶信息，刪除客戶信息等。可以按照客戶的不同條件，通過篩選之后給客戶自動打上標(biāo)簽，讓企業(yè)實現(xiàn)后續(xù)對精準(zhǔn)客戶群進(jìn)行統(tǒng)一營銷動作。不僅如此，只要企業(yè)創(chuàng)建了商機和對應(yīng)旅程，系統(tǒng)會自動生成對應(yīng)的SOP標(biāo)簽，對于未入群的客戶，系統(tǒng)自動給客戶打上未入群標(biāo)簽。
4、在字段設(shè)置上，系統(tǒng)默認(rèn)字段：來源渠道、電商信息，這兩個拓展字段自動生成，幫助企業(yè)獲取到客戶的電商數(shù)據(jù)以及聊天數(shù)據(jù)。企業(yè)還可以對自定義拓展字段進(jìn)行設(shè)置。
5、在客戶分配上，可以通過在職分配以及離職繼承，把企業(yè)微信中所有的客戶做好分配，保證優(yōu)質(zhì)的客戶得到優(yōu)質(zhì)的企業(yè)成員跟進(jìn)服務(wù)。
二、社群管理方面
1、在群管理方面，企業(yè)可以把企業(yè)成員創(chuàng)建的外部群集成在艾客后臺管理端進(jìn)行統(tǒng)一管理。在群標(biāo)簽的設(shè)置上，企業(yè)可以選擇手動打群標(biāo)簽也可以選擇自動打群標(biāo)簽。
2、在建群方面，企業(yè)可以通過【無限群活碼】功能、新客自動進(jìn)群功能、標(biāo)簽拉群功能，搭建各種社群，并且把不同的人員拉入到合適的社群中，幫助企業(yè)快速搭建好各個社群和群客戶填充。
3、在群運營方面，客戶進(jìn)群第一時間發(fā)送歡迎語，并且可以使用群日歷、群SOP、定時群發(fā)、群提醒等功能，提升對社群成員的的管理和運營效果。
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