私域流量概念隨著新零售興起逐漸進入企業(yè)主們的視野,其熱度不斷走高,其核心是用戶運營中的流量思維向用戶社交思維轉(zhuǎn)變。淘寶、京東等電商的本質(zhì)是平臺,平臺聚集流量,流量對于商家來說的實質(zhì)其實只是過客。商家無法獲取足夠的用戶信息使其沉淀為企業(yè)用戶數(shù)據(jù),那么,電商零售行業(yè)如何將客戶引流到私域?
電商零售行業(yè)如何將客戶引流到私域?
企業(yè)經(jīng)常都會舉辦一些營銷活動,例如促銷或者廣告投放等,將客戶引流到企業(yè)微信上。不過企業(yè)通過各個公域平臺引流獲客時,并不能直接查看每個渠道的客戶添加數(shù)量,這對企業(yè)精準(zhǔn)營銷來說是非常不便的。
如果企業(yè)想要了解不同渠道的引流效果的話,可以借助企業(yè)微信服務(wù)商–艾客SCRM的【渠道活碼】功能。艾客的渠道活碼功能,客戶掃描渠道活碼加進來,會被分配給不同的員工,以免出現(xiàn)客戶流量太大,服務(wù)不過來的情況。
并且渠道活碼還可以記錄各個渠道添加客戶的數(shù)量,幫助企業(yè)了解不同渠道的推廣效果。下次再舉辦營銷活動時,企業(yè)就能夠根據(jù)引流數(shù)據(jù)選擇效果好的渠道,從而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
另外,為了更高效快捷的批量添加客戶,我們可以使用艾客的【批量加好友】功能,將各個渠道的的客戶電話批量導(dǎo)入,就可以分配給底下的員工進行添加,這樣一來能夠快速將客戶引流到私域,而且還能查看員工添加客戶的狀態(tài)哦!
好啦,關(guān)于電商零售行業(yè)如何將客戶引流到私域的解答到這,獲取更多私域引流技巧,請關(guān)注我們!艾客基于企還開發(fā)了許多引流工具,比如加粉短鏈、AI智能外呼、短信加粉、紅包裂變、好友裂變、社群裂變等,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用!