對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，流量就意味著商機(jī)。但隨著流量紅利的消退，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，流量增長(zhǎng)速度緩慢，導(dǎo)致獲客成本居高不下，許多企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到私域的重要性，紛紛開(kāi)始入局私域。但布局私域同時(shí)不可忽視公域，如果能讓公私域聯(lián)動(dòng)，能實(shí)現(xiàn)更好的運(yùn)營(yíng)效果，那么，私域和公域如何有效聯(lián)合互動(dòng)？
私域和公域如何有效聯(lián)合互動(dòng)？
想實(shí)現(xiàn)公域和私域的有效聯(lián)合互動(dòng)，關(guān)鍵是打造鏈路，抓住一切的曝光機(jī)會(huì)，讓隨機(jī)客戶(hù)成為企業(yè)私域流量池中的一員。
企業(yè)能在公域平臺(tái)上鋪設(shè)自己的私域流量入口，比如在公域平臺(tái)發(fā)布優(yōu)惠福利活動(dòng)，需掃碼領(lǐng)取。這時(shí)能使用私域流量運(yùn)營(yíng)工具艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】功能，引導(dǎo)客戶(hù)掃碼添加企業(yè)微信或是進(jìn)入社群，打通私域渠道一步到位。
艾客SCRM的活碼功能，可以根據(jù)不同渠道的客戶(hù)發(fā)送不同的歡迎語(yǔ)，自動(dòng)為客戶(hù)打上不同的標(biāo)簽，幫助企業(yè)做好精細(xì)化客戶(hù)運(yùn)營(yíng)，同時(shí)也為活動(dòng)復(fù)盤(pán)提供了極大便利。
如果想要帶來(lái)更多私域流量，還可以利用已有客戶(hù)流量開(kāi)展裂變活動(dòng)，跟領(lǐng)取福利活動(dòng)想結(jié)合。使用艾客SCRM系統(tǒng)的【好友裂變】功能，用戶(hù)生成屬于自己的海報(bào)，轉(zhuǎn)發(fā)完成任務(wù)即可領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)，新老客戶(hù)都可以參與，突破了企業(yè)微信用戶(hù)裂變的局限，讓私域流量快速增長(zhǎng)。
如果不能做好1V1的用戶(hù)服務(wù)，可以使用艾客SCRM的【群裂變】功能，先將客戶(hù)引流到企業(yè)微信社群，再進(jìn)行集中運(yùn)營(yíng)。用戶(hù)通過(guò)群裂變功能，可以自定義設(shè)置裂變活動(dòng)規(guī)則，包括活動(dòng)目標(biāo)人數(shù)、領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)方式、自動(dòng)通過(guò)好友等，助力企業(yè)裂變社群。
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