基于公域現(xiàn)狀,許多商家不得不將私域做起來。而買過產(chǎn)品的用戶對(duì)產(chǎn)品已有一定認(rèn)知,這批用戶屬于品牌精準(zhǔn)用戶,將其圈到私域維護(hù)成本要低得多。包裹卡引流無疑是電商做私域一定要嘗試的一種方式,只是如何才能讓包裹卡引流實(shí)現(xiàn)效率最大化,下面大家?guī)砹?a href="http://www.ulmxjkb.cn/school/qwyy/2262.html" target="_blank">包裹卡引流實(shí)用技巧,一起來看看!
私域客單價(jià)翻倍:包裹卡引流實(shí)用技巧
技巧1、注意利益點(diǎn)的設(shè)計(jì)
利益點(diǎn)的設(shè)計(jì)會(huì)直接影響包裹卡的引流率,目前包裹卡主要分為現(xiàn)金類、實(shí)物類、虛擬類和服務(wù)類四種類型,不同類型的添加率和添加成功后的轉(zhuǎn)化率都是不同的。
其中現(xiàn)金類包裹卡分為刮卡玩法和抽獎(jiǎng)玩法兩種形式,適合客單價(jià)低,前期流量比較小的企業(yè);實(shí)物類包裹卡適合大多數(shù)行業(yè),畢竟禮品選擇范圍廣,更能精準(zhǔn)戳中你的人人群范圍;虛擬類包裹卡成本、吸引力往往都不高,所以對(duì)設(shè)計(jì)和文案有更高要求;而服務(wù)型包裹卡適合服務(wù)型、家裝型行業(yè)。
技巧2、包裹卡主標(biāo)題要簡單明確
通常主標(biāo)題要直擊核心優(yōu)惠,比如“100%中獎(jiǎng)”、“免費(fèi)領(lǐng)取”、“養(yǎng)護(hù)助理”等等,目的是為了喚醒用戶頭腦里的原有意識(shí),激發(fā)用戶的興趣。
技巧3、參與流程盡量簡化
很多企業(yè)擔(dān)心事情說不清楚,一張包裹卡上密密麻麻的規(guī)則,文字太多一般沒人看,所以參與流程建議總結(jié)概括成添加企業(yè)微信+回復(fù)關(guān)鍵詞+參與活動(dòng)三步,至于活動(dòng)細(xì)節(jié),能放在企業(yè)微信的文案中體現(xiàn)。
技巧4、要有行為喚醒
在行為心理學(xué)上,用戶看到掃碼添加、點(diǎn)擊購買等字眼之后,行為上或多或少都會(huì)受影響,更多人會(huì)遵從看到的指令行事,比如說包裹卡引導(dǎo)行為一般是添加企業(yè)微信,所以“掃一掃添加客服”的文案不可少。
技巧5、引流二維碼用活碼
包裹卡引流的二維碼一定要使用活碼,活碼永不會(huì)過期,也不用頻繁更換,便于檢測(cè)掃碼數(shù)據(jù)。
活碼創(chuàng)建需借助相應(yīng)工具,艾客SCRM系統(tǒng)提供了【渠道活碼】功能,一個(gè)渠道活碼可以安排多名客服同時(shí)接待,起到分流客戶的作用,還可以給客戶自動(dòng)打上渠道標(biāo)簽,發(fā)送渠道歡迎語,便于后續(xù)跟進(jìn)。
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