隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，公域流量紅利消失，商家獲客成本越來越高，而私域流量有低成本、高轉(zhuǎn)化等優(yōu)勢，因此運營私域流量成為各大企業(yè)的重要戰(zhàn)略。而在此背景下，企業(yè)微信scrm應(yīng)運而生，那么，艾客私域scrm工具如何助力商家引流、運營及變現(xiàn)？
艾客私域scrm工具如何助力商家引流、運營及變現(xiàn)
引流獲客是私域流量運營的第一步，也是構(gòu)建企業(yè)能隨時觸達的客戶池的基礎(chǔ)。而企業(yè)通過企業(yè)微信引流獲客時，可創(chuàng)建企微活碼添加多名員工，當客戶掃描二維碼添加員工企微時能隨機分配員工。
但企業(yè)微信活碼不具備按渠道區(qū)分客戶或是記錄不同渠道來源客戶數(shù)量的功能，雖然企業(yè)微信沒渠道活碼功能，但使用艾客私域scrm工具的【渠道活碼】功能，能夠記錄不同渠道的客戶來源，并給客戶自動打上渠道標簽，讓企業(yè)清楚了解客戶來自哪個渠道，也便于員工后續(xù)跟進服務(wù)客戶。
渠道活碼還能記錄不同渠道掃碼添加的客戶數(shù)量，知道哪個渠道引流效果好，哪個渠道引流效果不理想，方便企業(yè)根據(jù)引流數(shù)據(jù)對比，來進一步優(yōu)化渠道投放。
當商家將客戶引流到私域后，接下來需要做好企業(yè)微信客戶運營，這個過程中，需要員工不斷根據(jù)客戶所處購買階段，不斷跟進客戶，所以艾客scrm的【客戶生命周期】功能，能按企業(yè)需求自定義客戶跟進階段，比如我們可以將客戶設(shè)置成新客戶—有意向—已購買—需售后等多個階段，并設(shè)置不同的跟進時間提醒，如果在一定時間內(nèi)沒有跟進客戶的話，系統(tǒng)會給員工發(fā)送消息提醒，不錯過轉(zhuǎn)化客戶的黃金時機。
然而商家做私域過程中也遇到變現(xiàn)難的問題，不知道怎么尋找意向客戶，無法及時跟進客戶，常常錯過最佳轉(zhuǎn)化時機，影響客戶變現(xiàn)。如果你也遇到這種情況，可以試試艾客scrm的【超級雷達】功能，賦予文件十分強大的數(shù)據(jù)追蹤能力。
當客戶點擊了雷達文件，員工就會第一時間收到消息提醒，還能查看每個雷達文件的點擊人數(shù)和點擊次數(shù)，知道哪些客戶打開了文件鏈接，對我們的內(nèi)容感興趣，幫助商家快速篩選高意向客戶，后續(xù)重點跟進，促進后續(xù)轉(zhuǎn)化。
以上是關(guān)于艾客私域scrm工具如何助力商家引流、運營及變現(xiàn)的解答了，艾客SCRM作為基于企業(yè)微信研發(fā)的私域流量運營工具，在引流獲客、客戶運營、轉(zhuǎn)化變現(xiàn)、營銷裂變等環(huán)節(jié)發(fā)揮重要作用，有需求的朋友，可掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦！
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