現(xiàn)在企業(yè)微信成了企業(yè)做私域必備工具,與微信個(gè)人號(hào)相比,企業(yè)微信更開放,而且從微信官方布局來看,企業(yè)微信將會(huì)成為未來私域流量的重要環(huán)節(jié)。不過運(yùn)營私域流量過程中,想做到個(gè)性化和精細(xì)化運(yùn)營客戶,需要用到合規(guī)安全的企微私域運(yùn)營工具,那么,企業(yè)微信私域運(yùn)營工具哪個(gè)好用?
企業(yè)微信私域運(yùn)營工具哪個(gè)好用?
艾客SCRM作為可靠的企業(yè)微信服務(wù)商,研發(fā)了諸多私域流量運(yùn)營工具,從引流獲客、營銷轉(zhuǎn)化、運(yùn)營管理、企業(yè)風(fēng)控方面形成完美閉環(huán)。目前服務(wù)客戶覆蓋食品、美妝、服飾、母嬰、日化保健、寵物、家電、新零售等超20個(gè)行業(yè),在行業(yè)內(nèi)獲得良好口碑。
在引流獲客階段,我們可以用到艾客SCRM開發(fā)的【渠道活碼】功能,將掃碼進(jìn)來的客戶分流給多個(gè)客服同時(shí)接待,同時(shí)可以給客戶打上渠道標(biāo)簽,自動(dòng)渠道渠道歡迎語。
同時(shí)每個(gè)渠道活碼添加的客戶數(shù)、來源都可以被記錄,再對比不同渠道的推廣效果,篩選出效果較好的渠道下次繼續(xù)投放。
在營銷轉(zhuǎn)化階段,可以使用【超級雷達(dá)】功能,給一些文件或者鏈接插上雷達(dá),只要客戶點(diǎn)擊了雷達(dá)鏈接或文章,就可以記錄打開次數(shù)和瀏覽時(shí)長,并給員工發(fā)送動(dòng)態(tài)提醒,幫助企業(yè)員工鎖定高意向客戶,后續(xù)重點(diǎn)跟進(jìn)促使?fàn)I銷轉(zhuǎn)化。
在運(yùn)營管理階段,可以使用艾客SCRM的【客戶生命周期】功能,將客戶轉(zhuǎn)化流程根據(jù)業(yè)務(wù)拆分為幾個(gè)階段,員工和客戶溝通過程中,可以根據(jù)客戶階段提供不同服務(wù),提升客戶轉(zhuǎn)化率。
比如員工可給新客戶推薦一些性價(jià)比高的產(chǎn)品,對意向客戶重點(diǎn)跟進(jìn),老客戶及時(shí)回訪,這樣能大大提升銷售的成單率。
在風(fēng)控方面,可以使用【流失提醒】功能,無論是客戶刪除了員工還是員工刪除了客戶,企業(yè)不知道就會(huì)成為僵尸粉,導(dǎo)致客戶的流失,使用該功能艾客會(huì)在第一時(shí)間給員工發(fā)送提醒,員工能查看客戶詳情,判斷是否有必要挽回客戶。
以上是關(guān)于企業(yè)微信私域運(yùn)營工具哪個(gè)好用的內(nèi)容了,艾客scrm系統(tǒng)作為基于企業(yè)微信研發(fā)的一款實(shí)用的私域流量運(yùn)營工具,還有很多高級的運(yùn)營功能, 構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請免費(fèi)試用哦!