2024年做私域會越來越內卷,那做私域依然是最好選擇嗎?毫無疑問的是私域還是要繼續(xù)做下去,尤其是公域獲客成本不斷攀高,企業(yè)想低成本獲客幾乎不可能,而將用戶沉淀到私域里成本更低,還能反復多次利用,那么,2024年私域賺錢思路?如何在當下賺錢?
2024年私域賺錢思路?如何在當下賺錢?
2024年想通過私域賺錢一定要重視回頭客,私域是高效觸達客戶的一種方式,而在觸達客戶方式中,回頭客是觸達客戶的優(yōu)先級,但不少品牌、商家將“重視回頭客”這句話停留在口頭上,沒真正采取行動,朋友們,2024年千萬不要忽視了回頭客。
接下來我想和大家說說重視回頭客和不重視會帶來怎樣差別?還有回頭客這件事要如何去做?
一、重視和不重視回頭客帶來的差別
在這里給大家?guī)硪粋€案例,有兩家很紅的網(wǎng)紅店,一家流量很高,但由于一直業(yè)績不好,已經關門大吉。另一家從開始起就重視私域,現(xiàn)在生意興隆。
這兩家店擁有不同命運,關鍵在于回頭客的留存和轉化。如果企業(yè)沒有留住回頭客能力,那它的盈利之路會充滿坎坷。
二、回頭客這件事要如何去做?
許多企業(yè)覺得經營回頭客還不如拉新, 事實并非如此,回頭客是企業(yè)生意的忠實支持者,那回頭客怎么做?這里分享2個思路:
1、私域異業(yè)合作
大家都知道美妝品牌完美日記的私域做得很好,不過大家可能不知道,完美日記的私域里除了賣自己的產品,還賣別人家的,并且別人家的產品交易規(guī)模已超過了自己的產品,所以客戶對品牌的信任才是銷量的一大來源。
2、老客戶轉介紹
老客戶轉介紹是門檻很高的一件事,在傳統(tǒng)銷售環(huán)境下,我們常讓老客戶給我們介紹新的客戶,但效果不如預期。有時候不是老客戶不愿意轉介紹,而是許多客戶不知道怎么轉介紹。
其實想通過私域賺錢,除了重視回頭客,還要維護好老客戶,促使老客戶為我們帶來更多新的客戶。
而維護老客戶少不了回訪,了解客戶對我們的產品滿不滿意,當客戶對產品或者服務滿意時,我們能及時解決,有效避免客戶流失。然后我們要建立完善的客戶檔案,包括客戶年齡、愛好、消費水平等,這樣跟客戶溝通時,能更快找到話題,精準推薦客戶感興趣的產品。
在維護客戶同時,提高企業(yè)客戶質量也要注意客戶增長,不斷擴大私域流量規(guī)模,讓客戶維護到拉新裂變有一個良性循環(huán),那私域運營怎么實現(xiàn)客戶增長?使用企業(yè)微信營銷管理工具——艾客scrm系統(tǒng)的【一客一碼】功能,可為每個客戶生成專屬名片,讓客戶帶來新客戶,還能統(tǒng)計不同客戶帶來的好友數(shù)量,同時企業(yè)能根據(jù)客戶拉新數(shù)量,給客戶一定的獎勵,讓拉新裂變效果最大化。
好了,關于2024年私域賺錢思路就分享到這,希望對你有所幫助!獲取更多私域營銷策略,請關注我們!艾客基于企微開發(fā)了眾多高級功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數(shù)據(jù)風控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請私域運營工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費試用!