如今加入私域流量大軍的企業(yè)越來(lái)越多,私域流量玩法也日漸多元化起來(lái),比如將私域流量跟直播帶貨相結(jié)合,能給私域客戶增加產(chǎn)品曝光,同時(shí)能通過(guò)直播互動(dòng),提升客戶的信任,并刺激復(fù)購(gòu)的產(chǎn)生,那么,私域直播如何提高轉(zhuǎn)化率?
私域直播如何提高轉(zhuǎn)化率?
1、明確做私域直播的產(chǎn)品
判斷一個(gè)產(chǎn)品適不適合做私域直播,主要看它容不容易被用戶感知。對(duì)于易感知的產(chǎn)品,就效率角度,建議優(yōu)先選擇簡(jiǎn)單的方式,即一條私信和一條朋友圈就可以說(shuō)明白的,就無(wú)需考慮私域直播,比如消毒酒精棉、84消毒液等。
對(duì)于不易感知的產(chǎn)品,直播要比私信、朋友圈能更好的展現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值,這時(shí)更適合選擇用私域直播方式來(lái)做產(chǎn)品銷轉(zhuǎn),比如訓(xùn)練營(yíng)正價(jià)課等。
2、重視預(yù)熱,私域聚集撬動(dòng)公域流量
在直播開始前,往往都是以策劃、選品和預(yù)熱為主。一場(chǎng)直播策略能考慮直播主題、目標(biāo)、故事線等,選品需要從主題、價(jià)格等方面確定其定位和粉絲用戶的利益點(diǎn)。
而這一階段重要的是前期預(yù)熱,它關(guān)系到直播間開播會(huì)進(jìn)來(lái)的流量。在創(chuàng)建預(yù)約之后,主播團(tuán)隊(duì)能根據(jù)自身需求選擇預(yù)熱推廣方式,私域預(yù)熱包括私聊、朋友圈、公眾號(hào)、群聊、小程序等,公域預(yù)熱有朋友圈廣告、搜一搜廣告等。
3、通過(guò)福利引導(dǎo),促進(jìn)用戶留存
在直播中,能利用發(fā)紅包、掛福袋的方式引導(dǎo)互動(dòng),提升粉絲用戶互動(dòng)的積極性,并增加用戶觀看直播的時(shí)長(zhǎng)。
同時(shí),直播需要重視回復(fù)粉絲評(píng)論、彈幕上墻等,以培養(yǎng)出更多鐵桿粉絲,并且點(diǎn)贊、評(píng)論也可以提高直播間熱度,轉(zhuǎn)發(fā)、分享到群聊可以吸引潛在用戶觀看直播。
除此之外,為了提升用戶留存,直播期間能定時(shí)推送企業(yè)微信名片,將用戶沉淀到私域里進(jìn)一步運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化。并且企業(yè)微信還能借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的功能,加強(qiáng)客戶了解,促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。
例如艾客SCRM的【客戶生命周期】功能,支持把客戶進(jìn)行階段劃分,將客戶轉(zhuǎn)化過(guò)程拆分后有針對(duì)性的進(jìn)行對(duì)接,對(duì)于意向階段客戶,可以有計(jì)劃周期性的重復(fù)溝通,建立起客戶關(guān)系,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
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