私域引流階段對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的一環(huán),因?yàn)槠髽I(yè)的業(yè)務(wù)來(lái)源是客戶,而引流則是為企業(yè)帶來(lái)客戶流量。低效率的引流可能進(jìn)來(lái)的客戶不是意向客戶更不是精準(zhǔn)客戶,高質(zhì)量的引流則能節(jié)省企業(yè)很多的時(shí)間成本。那么,企業(yè)做私域運(yùn)營(yíng)如何做引流?一起來(lái)看看吧!
企業(yè)做私域運(yùn)營(yíng)如何做引流?
企業(yè)微信自帶的引流工具活碼,對(duì)于企業(yè)在引流方面來(lái)說(shuō),是比較被動(dòng)的引流工具。因?yàn)榭蛻糁皇峭ㄟ^(guò)此活碼掃碼進(jìn)來(lái),企業(yè)無(wú)法得知客戶的一些具體信息。高效率的引流離不開(kāi)專業(yè)的引流工具,大家可以借助艾客SCRM系統(tǒng)的各種引流工具來(lái)實(shí)現(xiàn)細(xì)化和高效式引流!
1、門(mén)店引流
在門(mén)店設(shè)置一些活動(dòng)引流,給消費(fèi)者優(yōu)惠讓他們加群或登錄小程序,例如,加群或者小程序就可以買一送一、滿300減150等。在加群活碼的使用上,可以使用“區(qū)域活碼”功能,該活碼能精準(zhǔn)定位客戶當(dāng)前地址,給對(duì)方推送最近的門(mén)店群活碼,以保證對(duì)方可以就近加群。同時(shí)進(jìn)來(lái)第一時(shí)間給對(duì)方發(fā)送歡迎語(yǔ)以及一些福利信息,吸引客戶留存下來(lái)。
2、社群引流
企業(yè)在開(kāi)展各種引流活動(dòng)時(shí),可以通過(guò)【無(wú)限群活碼】功能,引導(dǎo)客戶無(wú)限制掃碼入群。對(duì)于入群的客戶,系統(tǒng)第一時(shí)間給對(duì)方打上標(biāo)簽,并且會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)對(duì)應(yīng)活碼進(jìn)入的客戶數(shù)量。企業(yè)可以通過(guò)建立社群,吸引用戶參與討論、分享經(jīng)驗(yàn)、交流感受,增強(qiáng)用戶的歸屬感和忠誠(chéng)度,了解用戶的反饋。
3、視頻號(hào)和直播引流
企業(yè)可以在視頻號(hào)首頁(yè)展示微信企業(yè)版,客戶能直接點(diǎn)擊添加,也可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù),或者在評(píng)論區(qū)留言回復(fù)粉絲。也可以通過(guò)直播的方式吸引用戶,在直播中可以展示款式、價(jià)格等吸引點(diǎn),同時(shí)可以通過(guò)紅包、互動(dòng)等方式來(lái)引導(dǎo)用戶掃碼添加。不管是通過(guò)視頻號(hào)還是直播進(jìn)行引流,為了讓企業(yè)了解客戶來(lái)源渠道,可以使用【渠道活碼】功能,該活碼不僅達(dá)成引流的效果,也能達(dá)成分流的效果,企業(yè)可以對(duì)通過(guò)此活碼進(jìn)來(lái)的客戶進(jìn)行數(shù)量統(tǒng)計(jì),了解各個(gè)渠道的引流效果。
4、批量引流
企業(yè)可能在以前的活動(dòng)中收集到大量的客戶手機(jī)號(hào),也可能在線上電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪,掌握到大量的在店內(nèi)下單的客戶資源,對(duì)于這些批量的客戶手機(jī)號(hào),可以借助【智能導(dǎo)表加粉】功能,批量導(dǎo)入系統(tǒng)后臺(tái),再統(tǒng)一分配給企業(yè)成員,由企業(yè)成員導(dǎo)入客戶手機(jī)號(hào)向?qū)Ψ桨l(fā)送好友申請(qǐng),實(shí)現(xiàn)批量添加好友。
5、裂變引流
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后,會(huì)積攢到一定的客戶資源,這些早先存在于私域池內(nèi)的客戶,企業(yè)可以利用他們來(lái)完成裂變引流目標(biāo)。借助【裂變?nèi)蝿?wù)】功能,設(shè)置好對(duì)應(yīng)的裂變?nèi)蝿?wù),再群發(fā)給企業(yè)微信好友或者各個(gè)社群,激勵(lì)他們積極參與活動(dòng),只要等為企業(yè)帶來(lái)新的客戶就能獲得對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),估計(jì)他們主動(dòng)分享和轉(zhuǎn)發(fā),給企業(yè)帶來(lái)新的流量。
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