貝親在國內(nèi)已經(jīng)深耕母嬰用品二十年，已經(jīng)打造成了國人比較熟悉的母嬰品牌。從大家比較熟悉的品牌出發(fā)，今天為大家拆解：貝親私域流量運(yùn)營案例。下面一起來看看吧！
貝親私域流量運(yùn)營案例拆解
貝親在私域流量的打造上，主要通過四種方式，來建立比較完整的私域流量體系。這四種方式是打造品牌IP、運(yùn)營公眾號(hào)、朋友圈、社群來完成。
1、塑造品牌IP
貝親的品牌IP代表有兩個(gè)，一個(gè)是貝兒，一個(gè)是貝小暖，比較官方比較正式的IP形象是貝兒，而比較親民、平易近人的形象則是貝小暖。貝兒負(fù)責(zé)推送輸出的內(nèi)容比較官方和專業(yè)，而貝小暖則偏向于育兒交流和活躍社群氣氛。
2、打造公眾號(hào)
貝親主要有“貝親暖心社”和“Pigeon貝親”兩個(gè)公眾號(hào)，“貝親暖心社”主要提供線上服務(wù)，如咨詢服務(wù)、活動(dòng)優(yōu)惠等，而“Pigeon貝親”則以推廣產(chǎn)品和線上銷售為主。兩個(gè)公眾號(hào)的定位和功能不同，引流路徑也略有不同。
“貝親暖心社”是客戶關(guān)注公眾號(hào)之后，會(huì)收到歡迎語，從歡迎語中獲取數(shù)字，發(fā)送數(shù)字后獲得加好友海報(bào)，掃碼添加貝小暖，由貝小暖邀請入群。
而“Pigeon貝親”則是用戶關(guān)注后，系統(tǒng)向客戶推送二維碼海報(bào)，掃碼添加貝兒，由貝兒引導(dǎo)掃碼即可入群。
3、朋友圈運(yùn)營
貝親通過貝兒和小暖兩個(gè)IP形象，各自負(fù)責(zé)每日的朋友圈運(yùn)營內(nèi)容不同，貝兒主要是發(fā)布一些干貨、產(chǎn)品推廣和活動(dòng)信息等內(nèi)容，而貝小暖則主要負(fù)責(zé)企業(yè)品牌宣傳、育兒知識(shí)以及產(chǎn)品推廣，每日發(fā)送2條左右朋友圈，吸引用戶的注意力。每日保持在這個(gè)數(shù)量之內(nèi)的朋友圈數(shù)量，一方面可以提升客戶的關(guān)注度，另一方面也會(huì)造成對客戶的頻繁打擾。
4、社群運(yùn)營
貝親建立了內(nèi)購福利群和育兒交流群，貝兒主要負(fù)責(zé)內(nèi)購福利群，日常給客戶在社群內(nèi)發(fā)送一些福利信息、優(yōu)惠活動(dòng)相關(guān)的內(nèi)容，而貝小暖則不要負(fù)責(zé)育兒交流群，日常負(fù)責(zé)分享育兒知識(shí)、活躍群內(nèi)氣氛等，以此來提高用戶的留存率和活躍度。
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