隨著私域流量的火爆,不管是做電商的還是個(gè)體都開始嘗試做私域,建立屬于自己的私域流量池,究其原因還是轉(zhuǎn)化率效果,私域流量明顯比公域流量高,而且私域流量粘度也高,那么,電商行業(yè)適合做私域嗎?公域流量怎么轉(zhuǎn)到私域?
電商行業(yè)適合做私域嗎?
答案是肯定的。電商行業(yè)獲取一次性流量的成本越來越貴,維護(hù)好跟老客戶的關(guān)系才是大部分企業(yè)做好生意的真理,所以電商行業(yè)很適合做私域流量,構(gòu)建自己的私域流量池,不僅成本低還可控,而且可以幫助企業(yè)打造品牌。
同時(shí)電商行業(yè)客流量大,決策周期短,很適合通過運(yùn)營社群的方式做私域流量,比如定期在社群發(fā)送新品推送、優(yōu)惠券等,以便吸引客戶持續(xù)關(guān)注。
公域流量怎么轉(zhuǎn)到私域?
企業(yè)想將公域流量轉(zhuǎn)為私域流量,能借助企業(yè)微信來進(jìn)行,企業(yè)能使用企業(yè)微信來添加各渠道引流來的客戶微信,通過客戶運(yùn)營建立起關(guān)系,讓客戶留存下來,進(jìn)行私域客戶轉(zhuǎn)化。
當(dāng)然,公域流量轉(zhuǎn)到私域最重要的就是客戶關(guān)系建立,企業(yè)還能選擇企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的功能,來幫助企業(yè)快速建立客戶關(guān)系。
艾客SCRM開發(fā)了【客戶畫像】功能,能把客戶動(dòng)態(tài)、客戶標(biāo)簽以及員工備注展示在企微側(cè)邊欄,企業(yè)在溝通客戶過程中能參考客戶畫像內(nèi)容,來判斷客戶喜好,提高營銷精準(zhǔn)度,并加強(qiáng)客戶關(guān)系。
艾客SCRM還有【客戶生命周期】功能,能拆分客戶轉(zhuǎn)化流程,比如將客戶劃分為初步溝通、意向客戶、付費(fèi)客戶、冷客戶等多個(gè)階段,并標(biāo)記跟進(jìn)狀態(tài),如果員工較長時(shí)間沒有跟客戶聯(lián)系的話,系統(tǒng)會(huì)提醒該員工及時(shí)溝通聯(lián)系,把客戶轉(zhuǎn)化流程規(guī)范化,更高效觸達(dá)與轉(zhuǎn)化客戶。
以上是關(guān)于電商行業(yè)適合做私域嗎?公域流量怎么轉(zhuǎn)到私域的內(nèi)容了,電商企業(yè)想玩轉(zhuǎn)私域流量,將公域客戶快速轉(zhuǎn)化為私域客戶,就不要錯(cuò)過艾客scrm系統(tǒng)這款高效實(shí)用的私域運(yùn)營工具,掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!