KOC可能很多人都不太了解，它是營銷學(xué)概念，也就是“關(guān)鍵意見領(lǐng)袖”。通俗來講就是擁有一定的權(quán)威，被相關(guān)團體接受或信任，對該群體決策有很大影響力的人，那么，KOC在私域運營中作用是什么？如何通過KOC撬動品牌增長？
KOC在私域運營中作用是什么？
KOC在私域運營中作用主要表現(xiàn)在以下兩點：
1、與普通客戶聯(lián)系更緊密
就用戶關(guān)系來看，KOC離普通用戶距離更近，在發(fā)布相關(guān)消費內(nèi)容時更可通過同理心來影響其他的用戶。由于它分享的內(nèi)容往往跟普通用戶一樣生活興趣化，以普通用戶身份進行產(chǎn)品推薦，這樣產(chǎn)生的產(chǎn)品評價更能體現(xiàn)普通用戶看法，在一定程度上影響客戶決策行為。
在流量越來越貴的大環(huán)境下，拉入新流量已經(jīng)很難了，怎么維護好跟老客戶的關(guān)系并激發(fā)他們反復(fù)消費就顯得非常重要。私域流量可以說是基于信任關(guān)系的一個封閉性平臺上的流量池，KOC這角色正基于私域流量而產(chǎn)生，這部分群體通過影響自己的社交圈而產(chǎn)生消費勢能。
2、起到宣傳推廣的作用
我們將整個品牌傳播鏈條粗略劃分為頭部、腰部以及長尾的話，KOL代表頭部傳播力量，能迅速打造知名度；KOC代表腰部力量，雖不能獲得傳播的大曝光，但可以實現(xiàn)用戶的信息滲透；而長尾代表普通用戶，一般處于被動接受營銷信息、推薦信息狀態(tài)。
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出是企業(yè)打造KOC角色“私域流量”的重要傳播載體，比如寶媽群中，常常有寶媽分享自己的育兒經(jīng)驗、購物經(jīng)歷等等，雖然她們屬于普通用戶，但她們的分享內(nèi)容中，你的品牌值得信任，在內(nèi)容輸出時也能帶動有相同需求的用戶去購買。
如何通過KOC撬動品牌增長？
想通過KOC撬動品牌增長，可以試試名人效應(yīng)，指的是那些已在社會上產(chǎn)生深遠影響的名人用自己的影響力來帶動消費。比如瑞幸咖啡找了運動員谷愛凌進行代言宣傳，在明星的代言下提升了品牌影響力，讓喜歡的粉絲主動去消費。
并且能通過在社群發(fā)布明星宣傳，還有社群里互動拿明星的簽名來引導(dǎo)KOC在群里發(fā)聲進行互動。
另外，想通過社群內(nèi)容挖掘種子用戶，就要在話題上多下功夫，讓更多用戶參與進來，所以社群話題要有開放性、跟品牌相契合且參與性強，那怎么在固定時間給每個社群推送熱門話題？
在這里可以試試企微營銷管理軟件——艾客SCRM系統(tǒng)的【定時群發(fā)】功能，在艾客后臺提前設(shè)定好推送內(nèi)容，并設(shè)置發(fā)送時間和發(fā)送范圍，到時間運營者就會收到群發(fā)提醒，只要點擊發(fā)表內(nèi)容就可以定時定點為多個社群的客戶同時推送熱門話題。
以上是關(guān)于KOC在私域運營中作用是什么？如何通過KOC撬動品牌增長的內(nèi)容解答了，獲取更多私域營銷策略，請關(guān)注我們！艾客scrm基于企微開發(fā)了眾多高級功能，比如渠道活碼、自動打標(biāo)、客戶畫像、客戶生命周期、超級雷達、標(biāo)簽建群、會話存檔等，也可以掃描下方二維碼，申請免費試用體驗哦~
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